QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO

Xem tất cả các tác vụ khi chúng được thực hiện trong thời gian thực. Các nhóm có thể làm việc cùng nhau và xem tiến độ của tác vụ. Các nhà quản lý có thể nhận báo cáo trong thời gian thực về lượng công việc được hoàn thiện để cập nhật/quản lý khách hàng, hoặc làm các dự án khác. Các nhóm cũng có thể giao tiếp trong thời gian thực để cập nhật thông tin về mọi thứ mà họ đang làm, cứ như thể họ đang ở cạnh nhau dù thực tế không phải vậy. Việc hợp tác trong thời gian thực giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn, bởi họ vẫn giữ liên lạc và làm việc cùng nhau.

Giữ tất cả các bộ lịch của bạn ở một nơi. Với Bitrix24, bạn có thể tạo một lịch để xử lý tất cả các tác vụ cá nhân của mình. Quản lý tác vụ bằng lịch để bạn luôn nhớ hạn chót và lịch trình. Bạn cũng có thể tạo các lịch được chia sẻ với công ty hoặc chỉ với các nhóm. Việc hợp tác sẽ dễ dàng hơn khi các nhóm có thể theo dõi các tác vụ đơn lẻ, tiến độ của dự án nhóm, và trò chuyện trong lịch. Các lịch của Bitrix24 còn tiện lợi hơn nữa, bởi bạn có thể truy cập chúng từ mọi nơi trong ứng dụng di động. Giờ đây, sẽ không ai bỏ lỡ một cuộc họp nào nữa.

Quản lý tài liệu một cách dễ dàng với phần mềm CRM của Bitrix24. Ổ lưu trữ đám mây cho phép bạn lưu trữ và sắp xếp các tài liệu để dễ truy cập. Sử dụng các quyền truy cập để bảo vệ thông tin riêng tư hoặc nhạy cảm.

Phần mềm CRM Bitrix24 có thể cung cấp cho công ty của bạn những công cụ cần thiết để thu thập đầu mối và theo dõi tiến độ của họ qua đường ống bán hàng. Các nhóm bán hàng có thể sử dụng thông tin này để biết chiến thuật tiếp thị nào hiệu quả, và chiến thuật nào thì không.

Hỗ trợ nhóm Nhân sự của bạn với các công cụ để giúp họ làm việc tốt hơn. Theo dõi thời gian làm việc và phúc lợi cho nhân viên, xây dựng báo cáo, tạo hóa đơn, v.v.

Một quản lý dự án có thể xem, tạo, và quản lý tải công việc để các nhân viên có thể duy trì tiến độ của dự án.

Telephony Bitrix24 cho phép bạn thuê số điện thoại địa phương, tạo số điện thoại lẻ nội bộ cho các nhân viên của bạn, thiết lập xếp hàng và chuyển tiếp cuộc gọi, v.v.

Mọi nền tảng Bitrix24 đều bao gồm khả năng tổ chức một mạng xã hội nội bộ trong công ty của bạn. Với các kênh trò chuyện, hồ sơ, v.v., các công ty có thể giúp các nhân viên gắn kết với nhau hơn. Phòng Nhân sự có thể giám sát hoặc bắt đầu mạng lưới và khuyến khích sự giao tiếp trong một môi trường xã hội hơn. Khi các nhân viên và thành viên nhóm có thể xây dựng mối quan hệ của họ trong một môi trường ít nghiêm túc hơn, điều này sẽ giúp tăng hiệu quả hợp tác.

Lưu trữ, quản lý, và gửi tài liệu bảo mật dưới dạng điện tử. Với quyền truy cập, chỉ những người mà bạn muốn thấy thông tin này mới có thể đọc nó.

Dễ dàng theo dõi thời gian của bạn với Bitrix24. Phần mềm của chúng tôi cho phép các nhân viên có thể theo dõi thời gian của họ và các quản lý giám sát thẻ thời gian. Việc biết lượng thời gian được dành cho các tác vụ riêng lẻ có thể giúp nhà quản lý lập kế hoạch phân công tốt hơn cho các nhân viên và ước lượng cho dự án. Các công ty biết rõ lượng thời gian cần thiết để thực hiện các dự án cũng có thể báo giá chính xác hơn cho khách hàng.

Mọi phần mềm quản lý khách hàng tốt đều cần có một nơi để ghi chú. Bí quyết để có một dịch vụ khách hàng tuyệt vời là sắp xếp các ghi chú để dù người làm việc với khách hàng là ai thì họ cũng có thể kéo hồ sơ của khách hàng lên và truy cập các tương tác trong quá khứ. Điều này giúp giải quyết các vấn đề của khách hàng và chốt giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Sử dụng Bitrix24 ở mọi nơi. Với ứng dụng di động tiện dụng của chúng tôi, bạn có thể truy cập công việc của mình từ bất cứ đâu. Hãy sử dụng ứng dụng để linh hoạt hơn với các địa điểm và lịch trình của bạn. Nếu công ty của bạn yêu cầu các nhân viên phải làm việc từ nhiều địa điểm khác nhau hoặc liên tục di chuyển, khả năng làm việc từ một ứng dụng di động là một lợi ích tuyệt vời.