Rất dễ để tiếp thu đầu mối trong Bitrix24 CRM. Bạn có thể tạo đầu mối qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm website, điện thoại hoặc mạng xã hội, và bổ sung chúng một cách tự động vào hệ thống CRM của mình.
Sau khi bạn đã tiếp thu đủ đầu mối, đã đến lúc sắp xếp và phân loại chúng. Sử dụng công cụ đánh giá đầu mối tích hợp của chúng tôi để xem những khách hàng tiềm năng mà đại diện bán hàng của bạn cần tập trung vào và phân công họ một cách tự động.
Điều hướng dễ dàng qua các hồ sơ CRM của bạn và tìm dữ liệu khách hàng phù hợp chỉ trong một vài nhấp chuột. Cấu hình quyền truy cập cho các trường CRM khi bạn muốn để đảm bảo các trường nhất định không được hiển thị cho những người dùng cụ thể (ví dụ, số tiền giao dịch).
Cấu hình đường ống bán hàng tùy chỉnh của riêng bạn và di chuyển giao dịch qua từng giai đoạn sử dụng các quy tắc tự động hóa và yếu tố kích hoạt Bitrix24. Tiết kiệm khá nhiều thời gian và công sức, đồng thời tập trung vào những điều thật sự quan trọng - biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền.
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng và hiện có của bạn qua kênh hiệu quả nhất - dù là Facebook, email, cuộc gọi điện thoại, SMS, thông báo đẩy hay trình nhắn tin. Cung cấp dịch vụ CRM chất lượng cao và nuôi dưỡng các đầu mối của bạn.
Bitrix24 CRM đi kèm mô-đun Trí tuệ bán hàng, ở đó bạn có thể theo dõi các số liệu có thể hành động từ chiến dịch tiếp thị của mình. Phân tích chi phí tiếp thị và ROI của bạn để xác định các kênh tiếp thị, chiến dịch hoặc thậm chí từ khóa nào đang cung cấp tỷ lệ lợi nhuận trên đầu tư cao nhất.
Sử dụng mô-đun CRM Marketing của chúng tôi (cũng là một phần trong Bitrix24 CRM), bạn có thể triển khai các chiến dịch tiếp thị qua email, SMS, tiếp thị qua điện thoại, phát thanh, và chiến dịch đặt lại mục tiêu Facebook/Google trực tiếp từ trong CRM của mình.
Cửa hàng CRM của chúng tôi cho bạn khả năng thương mại điện tử mà không cần tốn thêm công sức. Hiển thị các sản phẩm của bạn, nhận thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hoặc kiện hàng ngay từ trong CRM.
Trở thành một phần của hệ sinh thái Bitrix24, CRM vận hành của chúng tôi được tích hợp chéo với những công cụ khác của Bitrix24 để mang đến bạn một nền tảng hợp tác, tự động hóa và tiếp thị trực tuyến toàn diện - một nền tảng duy nhất để vận hành doanh nghiệp của bạn trên đó.
Thay vì hàng chục quy trình, hoạt động và dòng công việc xảy ra ngẫu nhiên và hỗn loạn, bạn sẽ nhận được một quy trình giản lược duy nhất - được thực hiện từ đầu đến cuối. Với một CRM miễn phí $0, bạn sẽ nhận được một công cụ cho bạn, người quản lý, một bức tranh toàn cảnh về tình hình bán hàng của bạn, cũng như truy cập nhanh mọi thông tin hay dữ liệu mà bạn có thể cần.
Bitrix24 có hàng chục tùy chọn tích hợp trong Bitrix24.Market.
Bạn có thể tự tạo ứng dụng của mình sử dụng REST API của chúng tôi.
Việc bắt đầu với Bitrix24 CRM dễ hơn bạn tưởng - nếu bạn chưa từng sử dụng một hệ thống CRM, sau đây là tất cả nhưng gì bạn cần làm để đạt kết quả tức thì:
