Trợ lý AI miễn phí

Phân tích và báo cáo

Bitrix24 sở hữu nhiều công cụ phân tích CRM đa dạng để giúp bạn đưa ra các quyết định đúng đắn trong mọi phòng ban: bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, v.v...

Đăng ký miễn phí

Phễu bán hàng

Phần mềm phân tích CRM Bitrix24 cung cấp nhiều dữ liệu hành động được và kiến thức quý giá để giúp bạn xác định các điểm nghẽn, điểm yếu nhằm tăng hiệu quả.

Phễu CRM (với chuyển đổi)

Kế hoạch bán hàng và động lực

Phân tích khách hàng tiềm năng

Phân tích CRM nâng cao

Phễu CRM (với chuyển đổi)

Nhận cái nhìn tổng quát về quy trình bán hàng của bạn dưới dạng một phễu, với tỷ lệ chuyển đổi ở mọi giai đoạn. Hãy xem bạn giành được (hay mất) nhiều giao dịch nhất ở khâu nào, với bảng phân tích toàn diện cho mọi nhân viên.

Kế hoạch bán hàng & động lực

Xem liệu các nhân viên (và phòng ban) của bạn có đạt được mục tiêu của họ không, về cả phần trăm lẫn giá trị tiền bạc. Chọn các khoảng thời gian báo cáo tùy chỉnh và cấu hình các mục tiêu bán hàng cá nhân.

Phân tích & báo cáo về khách hàng tiềm năng

Sử dụng báo cáo phân tích CRM của chúng tôi, bạn có thể thấy số tiền mà bạn kiếm được từ mỗi khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi cho từng giai đoạn phễu, và số liệu khách hàng tiềm năng trên mỗi nhân viên.

Bạn đã sẵn sàng để quản lý các phễu bán hàng của mình với Bitrix24?

Bắt đầu ngay

Hiệu quả nhân viên

Bitrix24 thu thập thông tin về số khách hàng tiềm năng được chuyển đổi và số giao dịch được chốt bởi người được phân công. Hãy so số liệu này với kế hoạch hoặc mục tiêu bán hàng cá nhân của bạn và bạn sẽ thấy hiệu quả của các nhân viên.

Hiệu quả bán hàng của cá nhân

Xếp hạng theo giá trị giao dịch thắng được

Khách hàng tiềm năng được chuyển đổi trên mỗi nhân viên

Các khách hàng có doanh thu gộp cao nhất

Hiệu quả cá nhân

Bitrix24 hiển thị rõ đóng góp của mọi nhân viên bán hàng đến thành công của công ty. Thông qua một báo cáo hiệu quả, bạn có thể thấy rõ số tiền mà một nhân viên kiếm được, số giao dịch mà họ đã thắng được, v.v...

Số liệu khách hàng tiềm năng

Ngoài phân tích hiệu năng, Bitrix24 cho phép bạn thấy số khách hàng tiềm năng (ban đầu và lặp lại) được chuyển đổi bởi một nhân viên, phần trăm khách hàng tiềm năng bị mất và khách hàng tiềm năng kém chất lượng, cũng như tỷ lệ chuyển đổi (cá nhân và tổng thể).

Các khách hàng có doanh thu gộp cao nhất

Một quản lý bán hàng giàu kinh nghiệm cần rất nhiều dữ liệu. Hãy xem bạn kiếm được bao nhiêu tiền từ một khách hàng và nhận danh sách các khách hàng có doanh thu gộp cao nhất cho một khoảng thời gian báo cáo tùy chỉnh.

Bạn đã sẵn sàng để theo dõi hiệu năng của nhân viên với Bitrix24?

Bắt đầu ngay

Điều gì làm cho Bitrix24 tốt hơn 99% các giải pháp khác trên thị trường?

Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
Miễn phí vĩnh viễn và không giới hạn số lượng người dùng
Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
Tích hợp với tất cả các dịch vụ và ứng dụng yêu thích của bạn
Được sử dụng, yêu thích và tin cậy bởi hơn 15.000.000 tổ chức trên toàn thế giới
Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng

Bắt đầu ngay

Phân tích

Nhận một phân tích đầy đủ về chi tiêu cho việc tiếp thị của bạn và xem kênh nào cho kết quả tốt nhất. Bạn sẽ biết số tiền chính xác được chi cho mỗi nguồn lưu lượng, số khách hàng mới mà nó tạo ra, và khách hàng nào thật sự mua hàng.

ROI quảng cáo

Báo cáo lưu lượng

Phân tích bán hàng CRM

Dữ liệu chi tiết về mọi kênh tiếp thị

Mọi đô-la quảng cáo đều được kiểm tra

Kết nối các nguồn lưu lượng quảng cáo của bạn (quảng cáo trên Facebook, Instagram, Google, trang web và các biểu mẫu mà bạn đã tạo trong Bitrix24) và bắt đầu theo dõi chúng ngay. Bạn cũng có thể theo dõi một số kênh tiếp thị ngoại tuyến như cuộc gọi điện thoại hoặc quảng cáo trên báo giấy.

Trí tuệ bán hàng

Xem các bước chính xác mà một khách hàng đến với bạn để hiểu quảng cáo nào có hiệu quả tốt hơn và tối ưu nỗ lực tiếp thị của bạn. Trí tuệ bán hàng Bitrix24 cũng hiển thị chi phí sở hữu khách hàng (CAC) và lợi nhuận trên đầu tư (ROI) cho mỗi kênh tiếp thị của bạn.

Báo cáo ROI quảng cáo

Bitrix24 CRM sẽ tự động hiển thị số tiền bạn đã chi cho từng nguồn lưu thông, số khách hàng mới mà nó tạo ra, và ai trong số họ thực sự đã đặt hàng. Thông tin phân tích xuyên suốt toàn diện được tạo trong thời gian thực và khả dụng cho mọi khoảng thời gian tùy chỉnh.

Bạn đã sẵn sàng để quản lý dữ liệu bán hàng của mình với Bitrix24?

Bắt đầu ngay

Báo cáo BI

Bitrix24 sở hữu một công cụ phân tích mạnh mẽ. Chọn từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau (khách hàng tiềm năng, giao dịch, v.v.), thiết lập các tham số của riêng bạn, và tạo các báo cáo CRM bắt mắt với độ phức tạp tùy chỉnh.

Báo cáo sửa được

Bảng điều khiển tùy chỉnh được

Khuôn mẫu báo cáo: động lực bán hàng, cấu trúc bán hàng, phân tích giao dịch, v.v...

Các khuôn mẫu tùy chỉnh khả dụng từ các đối tác và Kho ứng dụng Bitrix24

Phân tích CRM toàn diện

Phân tích hiệu quả của một nhân viên, phòng ban hay toàn công ty. Sử dụng các khuôn mẫu của chúng tôi hoặc tạo một báo cáo tùy chỉnh.

Dễ sử dụng

Mọi thứ đều rất trực quan và cần rất ít thời gian để làm chủ: các hướng dẫn và mẹo của chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập báo cáo và phân tích CRM đúng cách.