Bạn thấy choáng ngợp trước những kỳ vọng ngày một cao của khách hàng? Trong thế giới mới của dữ liệu lớn, bán hàng thông minh đồng nghĩa với Quản lý mối quan hệ với khách hàng. Bitrix24 giúp tạo các trải nghiệm mua sắm liền mạch và cá nhân hóa để tăng hiệu quả bán hàng, tăng lòng trung thành với thương hiệu, và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Lấy lòng khách hàng bằng cách làm sáng tỏ các nhu cầu thầm kín, và xây dựng các mối quan hệ sâu sắc hơn.
Các tính năng của Bitrix24
Bitrix24 có thể giúp bạn quản lý doanh nghiệp bán lẻ hiệu quả hơn. Với khả năng tổ chức thông tin và lưu trữ hồ sơ tốt hơn, phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi có thể giúp bạn tối đa hóa khả năng quản lý đường ống của mình.
Dịch vụ khách hàng đa kênh
Phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ cho bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn. Hãy mở rộng khả năng với rôbốt và trí tuệ nhân tạo cho website của bạn.
Bắt đầu ngay bây giờTrình xây dựng website
Hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ đều cần một website. Nếu bạn chưa có một website, phần mềm của chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng một website miễn phí. Hãy bổ sung tất cả những tính năng mà bạn cần nữa!
Bắt đầu ngay bây giờPhân tích bán hàng
Hiệu năng của website và cách khách truy cập tìm thấy website của bạn là những thông tin quan trọng cho ngành bán lẻ. Hãy theo dõi thông tin phân tích của bạn và nhận tri thức quan trọng cho các kế hoạch tiếp thị.
Bắt đầu ngay bây giờTự động hóa tiếp thị
Tổng hợp phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn để tận dụng các nỗ lực tiếp thị và thu hút người mua tiềm năng.
Bắt đầu ngay bây giờTheo dõi đầu mối và biểu mẫu web
Bitrix24 sẽ giúp bạn quản lý đường ống bằng cách thu nhận các đầu mối, thu thập thông tin, phân tích dữ liệu, và tùy chỉnh tốt hơn các nỗ lực tiếp thị của bạn cho khách hàng mục tiêu.
Bắt đầu ngay bây giờHóa đơn trong CRM
Làm việc trên một nền tảng trung tâm với khả năng tạo các hóa đơn và cải thiện khả năng theo dõi bán hàng.
Bắt đầu ngay bây giờHỗ trợ rô-bốt trò chuyện & trí tuệ nhân tạo
Giao tiếp dễ dàng hơn với khách truy cập website bằng cách cài đặt các rô-bốt trò chuyện và trí tuệ nhân tạo của Bitrix24. Sự hỗ trợ này sẽ mở rộng các nguồn lực cho công ty của bạn.
Bắt đầu ngay bây giờỨng dụng di động
Truy cập phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn từ mọi nơi với ứng dụng di động Bitrix24. Mọi thứ khả dụng trên máy tính bàn của bạn đều có thể được truy cập từ ứng dụng.
Bắt đầu ngay bây giờChia sẻ & lưu trữ tập tin
Dễ dàng chia sẻ thông tin cho nhiều phòng ban hoặc nhóm với chia sẻ tập tin và lưu trữ. Việc lưu trữ thông tin trên ổ lưu trữ đám mây miễn phí của Bitrix24 giúp bạn tổ chức và quản lý chúng.
Bắt đầu ngay bây giờBáo cáo & phễu bán hàng
Sử dụng phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi để tạo các báo cáo nhanh và chính xác, đồng thời giám sát các phễu bán hàng trong quy trình quản lý đường ống.
Bắt đầu ngay bây giờTiếp thị qua email
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng và hiện tại với một chiến dịch tiếp thị qua email. Tất cả những gì bạn cần để hoàn thành công việc này đều đã có sẵn trong các công cụ Bitrix24 của bạn.
Bắt đầu ngay bây giờ-
Dịch vụ khách hàng đa kênh
-
Trình xây dựng website
-
Phân tích bán hàng
-
Tự động hóa tiếp thị
-
Theo dõi đầu mối và biểu mẫu web
-
Hóa đơn trong CRM
-
Hỗ trợ rô-bốt trò chuyện & trí tuệ nhân tạo
-
Ứng dụng di động
-
Chia sẻ & lưu trữ tập tin
-
Báo cáo & phễu bán hàng
-
Tiếp thị qua email
"Bitrix24 bao gồm các công cụ để quản lý dự án, hỗ trợ khách hàng, giao tiếp nội bộ, và thậm chí là xây dựng website. Dù cung cấp nhiều tính năng như vậy, nhưng Bitrix24 vẫn có giá rất phải chăng, và cung cấp một mức giá cố định hằng tháng cho số người dùng không giới hạn."
TechRadar
Lợi ích của Bitrix24
Việc tạo một doanh nghiệp đòi hỏi rất nhiều nỗ lực. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể làm được nhiều việc hơn một cách hiệu quả hơn. Mỗi công ty đều có thể dễ dàng tùy chỉnh phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng của họ để phù hợp với nhu cầu của công ty. Một số lợi ích mà các doanh nghiệp bán lẻ có thể kỳ vọng từ Bitrix24 bao gồm:
-
Nhận một góc nhìn 360 độ về mỗi cuộc tương tác.
-
Làm chủ toàn bộ chu kỳ khách hàng và chốt đơn hàng nhanh hơn.
-
Truyền cảm hứng để nhóm cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời với không gian làm việc chung và trung tâm liên hệ đa năng.
-
Gặp gỡ khách hàng dù họ đang ở đâu qua nhiều tùy chọn giao tiếp khác nhau.
-
Cung cấp nhiều trải nghiệm hấp dẫn, đắm chìm, và cá nhân hơn.
Bitrix24 Câu hỏi thường gặp
Bitrix24 là gì?
Bitrix24 là một không gian làm việc trực tuyến được thiết kế để một nhóm người sử dụng cho các hoạt động bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và các hoạt động khác. Nó có CRM, tác vụ, trò chuyện, cuộc họp trực tuyến và hơn 30 công cụ khác.
Làm cách nào để bắt đầu với Bitrix24?
Để tạo tài khoản, tất cả những gì bạn cần làm là nhập địa chỉ email của mình, xác nhận và thế là xong! Tài khoản Bitrix24 của bạn đã sẵn sàng để sử dụng.
Bitrix24 có giá bao nhiêu?
Bitrix24 có 5 gói thành viên:
- FREE. Số lượng người dùng không giới hạn, miễn phí mãi mãi, chức năng hạn chế.
- BASIC. Tối đa 5 người dùng, 61 US$/tháng, rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và nhóm bán hàng.
- STANDARD. Lên đến 50 người dùng, 124 US$/tháng, cộng tác hoàn hảo cho toàn bộ công ty của bạn.
- PROFESSIONAL. Lên đến 100 người dùng, 249 US$/tháng, bán hàng tối đa và tự động hóa quy trình kinh doanh.
- ENTERPRISE. Lên đến 10.000 người dùng, bắt đầu từ 499 US$/tháng, các công cụ chuyển đổi số dành cho các doanh nghiệp và tập đoàn lớn.
Xin lưu ý rằng tất cả các gói của chúng tôi đều là khoản phí cố định, điều đó có nghĩa là bạn có thể tiếp tục thêm ngày càng nhiều người dùng trong giới hạn gói của mình và vẫn chỉ trả cùng một số tiền mỗi tháng.
Tôi có thể sử dụng Bitrix24 trên những thiết bị nào?
Bạn có thể sử dụng Bitrix24 trong bất kỳ trình duyệt nào, dưới dạng ứng dụng dành cho máy tính để bàn (Ứng dụng Bitrix24 cho Windows, Mac và Linux) hoặc dưới dạng ứng dụng di động (dành cho iOS hoặc Android).
Dữ liệu của tôi có được an toàn với Bitrix24 không?
An toàn nhất có thể. Bitrix24 lưu trữ dữ liệu tại 17 trung tâm dữ liệu và 600 máy chủ ở Bắc Mỹ và Châu Âu, tùy thuộc vào quốc gia bạn đang ở. Tất cả các quy trình thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi đều hoàn toàn tuân thủ GDPR.
Các cấp độ truy cập trong Bitrix24 là gì?
Đó là:
- Nhân viên/người dùng. Tất cả người dùng mới được mời đều được cấp chức vụ "nhân viên" theo mặc định, nếu không được quản trị viên đặt khác.
- Trưởng một bộ phận. Những người này sẽ có quyền truy cập mở rộng vào tài khoản. Ví dụ, những người dùng như vậy sẽ thấy báo cáo công việc nhiệm vụ của cấp dưới của họ.
- Quản trị viên: người dùng đã được cấp quyền truy cập quản trị vào tài khoản.
- Người dùng Extranet: được đánh dấu bằng biểu tượng Extranet và có quyền truy cập hạn chế vào tài khoản của bạn.
Điều gì làm cho Bitrix24 tốt hơn 99% các giải pháp khác trên thị trường?
- Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
- Miễn phí vĩnh viễn và không giới hạn số lượng người dùng
- Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
- Tích hợp với tất cả các dịch vụ và ứng dụng yêu thích của bạn
- Được sử dụng, yêu thích và tin cậy bởi hơn 15.000.000 tổ chức trên toàn thế giới
- Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng
Tích hợp
Bitrix24 có hàng chục tùy chọn tích hợp trong Bitrix24.Market. Bạn có thể tự tạo ứng dụng của mình sử dụng REST API của chúng tôi.
Hãy xem vì sao có 15 triệu công ty tin dùng Bitrix24.
Bắt đầu ngay bây giờ