Công cụ quản lý khách hàng CRM Miễn phí
Các Công Cụ, Tính Năng CRM Miễn Phí Gồm Những Gì?
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống phần mềm CRM, đặc biệt là một CRM miễn phí để tối ưu cho hoạt động quản lý và chăm sóc khách hàng, Bitrix24 sẽ giúp bạn.
- 20+ công cụ CRM hoàn toàn miễn phí
- Hệ thống có thể thiết lập tự lưu trữ trên phiên bản Tại chỗ hoặc Đám mây
- Dễ dàng quản lý và tích hợp do có sẵn hệ quản trị nội dung (CMS) và API
- Sử dụng trên đa thiết bị - có thể sử dụng trên di động (iOS, Android)
- Không giới hạn số lượng contact, email, không giới hạn số lần gửi bảo giá, hóa đơn
Nào, hãy cùng tìm hiểu thêm về các công cụ CRM miễn phí tại Bitrix 24.
#1. Quản lý khách hàng tiềm năng: Bitrix24 cho phép doanh nghiệp thực hiện các công tác từ thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tới quản lý chuyển đổi thành khách hàng thực sự.#2. Quản lý quy trình bán hàng theo mô hình Đường ống bán hàng: Bitrix24 cung cấp một cái nhìn tổng quan cho nhà quản lý nắm được con số doanh thu hiện tại và dự kiến, từ đó đưa ra những kế hoạch bán hàng phù hợp.
#3. Email marketing: chăm sóc khách hàng tự động bằng kịch bản email marketing chuẩn bị sẵn từ đó nâng cao hiệu suất công việc, xây dựng niềm tin của khách hàng với sản phẩm dịch vụ. Không chỉ email marketing, người dùng có thể tích hợp SMS marketing và telemarketing một cách dễ dàng với Bitrix24.
#4. Trung tâm chăm sóc khách hàng: Bitrix24 cho phép doanh nghiệp tích hợp hệ thống trung tâm chăm sóc khách hàng trên trên website, mạng xã hội, cuộc gọi/tin nhắn điện thoại, email.
Còn nhiều công cụ mạnh mẽ khác mà bạn hoàn toàn có thể trải nghiệm tại Bitrix24 chỉ đơn giản bằng cách đăng ký một tài khoản MIỄN PHÍ.
Tính năng cơ bản
- CRM Miễn phí 100% với số lượng người dùng không giới hạn
- 5Gb lưu trữ online
- Không giới hạn số lượng liên hệ
- Tích hợp gọi điện trên CRM
- Tùy chọn thiết lập trên Đám mây hoặc Tại chỗ có API đi kèm
- Ứng dụng di động cho iOS và Android
Công cụ quản lý khách hàng tiềm năng miễn phí
Đăng ký miễn phí
Công cụ marketing miễn phí
Công cụ email marketing và telemarketing miễn phí được tích hợp sẵn trong Bitrix24. Với email marketing, bạn có thể gửi email cho từng khách hàng tiềm năng hoặc gửi email hàng loạt. Tất các các phản hồi sẽ được đồng bộ hóa vào ngay trong Bitrix24. Bạn có thể xây dựng sẵn các mẫu email và tạo kịch bản tự động để tăng hiệu suất công việc. Tương tự với telemarketing, bạn có thể gọi/nhận điện cho khách hàng tiềm năng ngay trên CRM.
Công cụ báo cáo
Các công cụ phối hợp công việc trong đội kinh doanh
Để phát huy vai trò của hệ thống quản lý khách hàng CRM, cần có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong nhóm nhân viên kinh doanh (team sales). Bitrix24 phát triển các tính năng xung quanh trao đổi nội bộ, tạo công việc, quản lý dự án, chia sẻ file, quản lý tài liệu, chat nhóm, videoconferencing, quản lý thời gian, chấm công... Các tính năng này giúp doanh nghiệp bạn có một đội ngũ bán hàng hùng mạnh và gắn kết.
