Xử lý dữ liệu cá nhân trong Kênh mở

Khách hàng ngày càng nhạy cảm với vấn đề dữ liệu cá nhân, còn doanh nghiệp bị áp lực tuân thủ pháp luật. Tuy nhiên, quy trình xin sự đồng ý khách hàng thủ công lại quá chậm, dễ sai và khó kiểm toán.

Bitrix24 giúp bạn giải quyết tận gốc bằng tính năng thu thập sự đồng ý của cá nhân tự động ngay khi khách hàng tương tác qua chat hoặc trình nhắn tin. Hệ thống hiển thị chính sách bảo mật, ghi nhận lựa chọn và lưu toàn bộ sự đồng ý vào CRM, đảm bảo minh bạch tuyệt đối.

Lưu ý rằng bạn chỉ có thể thu thập sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân qua Kênh mở. Để thu thập các loại sự đồng ý khác, chẳng hạn như sự đồng ý nhận bản tin hoặc ưu đãi giảm giá, hãy sử dụng biểu mẫu CRM.