Khóa học nhanh Bitrix24: Hướng dẫn sử dụng CRM, AI và quản lý công việc hiệu quả

Bắt đầu với một nền tảng quản lý doanh nghiệp mới có thể yêu cầu thời gian làm quen dài, đặc biệt khi hệ thống tích hợp nhiều công cụ như CRM, quản lý công việc, giao tiếp nội bộ, lịch làm việc, lưu trữ tài liệu và trí tuệ nhân tạo AI.

Với mong muốn giúp doanh nghiệp tiếp cận nền tảng dễ dàng hơn, Bitrix24 Việt Nam ra mắt Khóa học nhanh Bitrix24 miễn phí trên YouTube gồm 9 video hướng dẫn ngắn, tập trung vào những tính năng quan trọng nhất. Mỗi video giải đáp một nhu cầu cụ thể, giúp người dùng nhanh chóng hiểu cách sử dụng Bitrix24 và áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.

Khóa học nhanh Bitrix24 là gì?

Khóa học Bitrix24 miễn phí là chuỗi video hướng dẫn thực tế dành cho người dùng muốn tìm hiểu cách sử dụng nền tảng từ những bước đầu tiên. Thay vì dành nhiều giờ để nghiên cứu toàn bộ hệ thống, người học có thể lựa chọn từng chủ đề phù hợp với nhu cầu hiện tại.

Thông qua khóa học, bạn có thể tìm hiểu cách sử dụng các công cụ quan trọng như:

• CRM Bitrix24 để quản lý khách hàng, khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng;
• Trình quản lý công việc để phân chia tác vụ, theo dõi tiến độ và phối hợp nhóm;
• Trình nhắn tin nội bộ để trao đổi thông tin nhanh chóng;
• Lịch để quản lý lịch làm việc và cuộc họp cá nhân và nhóm;
• Drive để lưu trữ và chia sẻ tài liệu;
• CoPilot Bitrix24 để hỗ trợ công việc bằng AI.

Cách học linh hoạt này giúp từng thành viên trong doanh nghiệp tiếp cận Bitrix24 theo tốc độ phù hợp và nhanh chóng đưa kiến thức vào thực tế.

Khóa học Bitrix24 miễn phí dành cho ai?

Khóa học được thiết kế phù hợp với nhiều nhóm người dùng khác nhau:

• Người mới bắt đầu sử dụng Bitrix24 muốn hiểu tổng quan về nền tảng;
• Doanh nghiệp đang triển khai Bitrix24 cần tài liệu hướng dẫn cho đội nhóm;
• Nhân viên kinh doanh muốn tìm hiểu cách sử dụng CRM để quản lý khách hàng hiệu quả hơn;
• Quản lý và trưởng nhóm cần tối ưu việc giao việc, theo dõi tiến độ và phối hợp trong đội nhom;
• Nhân viên mới cần nhanh chóng làm quen với các công cụ làm việc chung.

Ngoài ra, playlist cũng có thể được sử dụng như tài liệu đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian onboarding nhân sự.

9 video hướng dẫn sử dụng Bitrix24 cho người mới bắt đầu

Khóa học bao gồm các chủ đề chính, từ những công cụ cơ bản đến tính năng AI hỗ trợ công việc:

1. Tổng quan các công cụ chính 

Video đầu tiên giúp người dùng hiểu giao diện Bitrix24 và các tính năng quan trọng. Đây là bước khởi đầu để làm quen với môi trường làm việc chung, nơi doanh nghiệp có thể quản lý giao tiếp, CRM, công việc và dữ liệu.

2. Hồ sơ cá nhân

Tìm hiểu cách quản lý thông tin cá nhân, cập nhật dữ liệu liên hệ và hỗ trợ quá trình kết nối giữa các thành viên trong doanh nghiệp, cũng như thay đổi mật khẩu.

3. Trình nhắn tin & chat nội bộ

Khám phá cách sử dụng công cụ chat để trao đổi với đồng nghiệp, nhóm dự án và các phòng ban trong doanh nghiệp.

4. Tác vụ & Dự án để quản lý công việc

Học cách tạo, phân công tác vụ, thiết lập nhắc nhở deadline, theo dõi tiến độ dự án và sử dụng bộ lọc nâng cao để tìm kiếm công việc nhanh chóng trong video này và kiểm soát tiến độ công việc rõ ràng hơn.

5. CRM

Tìm hiểu cách CRM hỗ trợ quản lý khách hàng, khách hàng tiềm năng, giao dịch và lịch sử tương tác trong một hệ thống thống nhất.

6. Webmail

Khám phá cách quản lý email và kết nối CRM, Gmail và Outlook trong Bitrix24 và duy trì lịch sử trao đổi thuận tiện hơn.

7. Lịch

Tìm hiểu cách sử dụng lịch làm việc để quản lý cuộc họp, sự kiện và kế hoạch cá nhân hoặc nhóm.

8. Drive

Học cách lưu trữ, quản lý và chia sẻ tài liệu trong môi trường làm việc chung của doanh nghiệp qua video này.

9. Trợ lý AI CoPilot

Khám phá cách AI hỗ trợ người dùng tạo nội dung, xử lý thông tin và tối ưu các tác vụ hàng ngày.

Bắt đầu hành trình sử dụng Bitrix24 hiệu quả ngay hôm nay

Dù bạn đang tìm hiểu phần mềm CRM Bitrix24, muốn cải thiện quản lý công việc hay cần đào tạo đội nhóm mới, khóa học nhanh Bitrix24 là tài liệu khởi đầu phù hợp để khám phá các tính năng quan trọng.

Xem ngay playlist Khóa học nhanh Bitrix24 miễn phí trên YouTube và giúp đội nhóm của bạn làm chủ CRM, AI cùng các công cụ quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn.