Social CRM Miễn phí cho doanh nghiệp

Tích hợp CRM với mạng xã hội để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Công cụ mạnh mẽ mà hoàn toàn miễn phí. Tham khảo ngay!

Bitrix24 đã được bình chọn là Social CRM miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2017. Bitrix24 các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, VK, Telegram, Viber, Slack, Skype, etc. đồng thời người dùng có thể sử dụng bất cứ nơi đâu thông qua điện toán đám mây và ứng dụng di động.

Social CRM miễn phí tốt nhất

Bạn đang tìm kiếm phần mềm social CRM miễn phí? Chắc chắn Bitrix24 là 1 lựa chọn không thể tuyệt vời hơn với 1 hệ thống Social CRM đầy đủ tính năng miễn phí duy nhất trên thị trường. Nếu bạn so sánh số lượng các công cụ Social CRM có sẵn trong Bitrix24, bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết các hệ thống Social CRM khác trên thị trường có khả năng tích hợp hạn chế, hơn nữa bạn còn phải trả thêm phí nếu muốn dùng bản đầy đủ chức năng, điều đó vô cùng bất tiện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay.

Social CRM là gì? Bitrix24 của chúng tôi cung cấp 1 hệ thống social CRM hoạt động với các nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam (Facebook, Instagram, Skype, etc). Bitrix24 cho phép bạn quản lý tất cả các tương tác mạng xã hội của mình từ duy nhất 1 hệ thống, lưu trữ tất cả thông tin cuộc trò chuyện, bất kể khách hàng sử dụng mạng xã hội hoặc trình nhắn tin nào.

Bitrix24 CRM cũng cung cấp các công cụ tự động hóa - cho phép bạn tối ưu các khía cạnh khác nhau trong quy trình marketing và  bán hàng của mình, bao gồm cả quảng cáo trên mạng xã hội. Tất nhiên, ngoài các tính năng mới như trên, Bitrix24 cũng hỗ trợ các tính năng cơ bản của CRM như hệ thống email marketing, quản lý việc báo giá, xuất hóa đơn cho khách hàng. Vì vậy, nếu bạn đang quá mệt mỏi với việc phải trả tiền cho các hệ thống social CRM mà có nhiều giới hạn về chức năng, hãy thử Bitrix24 ngay bây giờ.

P.S. Nếu bạn chia sẻ trang này trên Facebook hoặc Twitter với hashtag #bitrix24, bạn sẽ có cơ hội đăng ký tài khoản đăng ký 12 tháng cho Bitrix24 Professional (giá trị $ 2400/năm)

Bộ CRM Bitrix24 thủ công có tại đây. Nếu bạn muốn mua các phiên bản Bitrix24 tự cung cấp máy chủ, trong đó bao gồm API, CMS và mã nguồn, giúp dễ dàng điều chỉnh và tích hợp với các công cụ khác, hãy tải xuống phiên bản dùng thử tại đây.

Các tính năng cơ bản

  • Không giới hạn số lượng records trên hệ thống
  • Miễn phí dung lượng bộ nhớ trực tuyến 5GB
  • Hệ thống email marketing miễn phí
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí
  • Các danh mục tùy chỉnh miễn phí
  • Báo giá và hóa đơn miễn phí
  • Tổng đài liên hệ khách hàng miễn phí
  • Phiên bản đám mây và lưu trữ nội bộ on-premise (truy cập mã nguồn mở)
  • CRM trên di động (iOS và Android) miễn phí 
  • Tích hợp miễn phí (RestAPI)


Hệ thống CRM với những tính năng nổi bật và hoàn toàn miễn phí không giới hạn

  • Danh mục khách hàng tiềm năng / Thông tin liên hệ / Công ty / Đơn hàng
  • Lên lịch trình & Lập kế hoạch
  • Báo giá và Hóa đơn
  • Danh mục sản phẩm
  • Quản lý quá trình nhập/xuất hàng 
  • Thiết đặt các loại tiền tệ và thuế trên hệ thống


Tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp

  • Các danh mục tùy chỉnh
  • Tự động hóa bán hàng
  • Biểu mẫu tùy chỉnh
  • Cài đặt quyền truy cập tùy chỉnh
  • Website doanh nghiệp liên kết với hệ thống CRM
  • Liên kết Email và tương tác khách hàng trên hệ thống CRM
  • Tổng đài liên hệ và chăm sóc khách hàng trên hệ thống CRM

Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng

  • Hệ thống email marketing miễn phí 
  • Mẫu email có sẵn không giới hạn
  • Ứng dụng mẫu HTML
  • Cá nhân hóa email
  • Quản lý các cuộc gọi đến / đi từ hệ thống CRM
  • Ghi âm cuộc gọi 
  • Tin nhắn khẩn cấp
  • Video hội nghị 
  • Hỗ trợ & hợp tác trong mạng lưới nội bộ doanh nghiệp
  • Quản lý và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

Báo cáo đơn hàng chi tiết, hiệu quả

  • Tùy chỉnh báo cáo 
  • Dashboard
  • Quản lý quy trình bán hàng
  • Phễu bán hàng
  • Dự kiến doanh thu bán hàng
  • Báo cáo hoạt động đại lý
  • Hóa đơn chưa thanh toán
  • Nguồn khách hàng tiềm năng (các kênh marketing)

Bitrix24 cung cấp nhiều tính năng hơn cả một hệ thống CRM thông thường

  • Giao nhiệm vụ trên hệ thống CRM
  • Quản lý tài liệu
  • Lưu trữ trên máy chủ đám mây (Cloud file server)
  • Quản lý đại lý bán hàng (HR)
  • Mạng lưới nội bộ miễn phí (quản lý cộng tác)
  • Quản lý nhân viên
Bộ CRM Bitrix24 thủ công có tại đây. Nếu bạn muốn mua các phiên bản Bitrix24 tự cung cấp máy chủ, trong đó bao gồm API, CMS và mã nguồn, giúp dễ dàng điều chỉnh và tích hợp với các công cụ khác, hãy tải xuống phiên bản dùng thử tại đây.
9,000,000+ tổ chức đang sử dụng Bitrix24