Trợ lý AI Martha trong chat hỗ trợ

Martha AI là một trợ lý ảo thân thiện giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng của Bitrix24 của bạn bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và rõ ràng trong chat hỗ trợ. Martha AI có thể giúp bạn với các loại câu hỏi liên quan tới cách sử dụng nền tảng bằng 16 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả tiếng Việt.

Trợ lý AI có sẵn trên mọi gói đăng ký và tự động kết nối với các cuộc trò chuyện hỗ trợ mới. Hãy nhấp vào hình dấu chấm hỏi ở góc trên bên phải để bắt đầu trò chuyện với Martha AI. Nếu trợ lý ảo không thể trả lời câu hỏi của bạn, câu hỏi sẽ chuyển tới nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Hãy đặt câu hỏi minh bạch để nhận câu trả lời chính xác và rõ ràng: mô tả vấn đề một cách chi tiết, sử dụng tên gọi chính xác của các công cụ Bitrix24 và đặt thêm câu hỏi làm rõ cho Martha AI nếu cần thiết.

Hãy đọc bài trợ giúp này để tìm hiệu thêm.