Tự động hóa luồng công việc để tối ưu quy trình làm việc

Sự vận hành mượt mà là yếu tố hết sức quan trọng để một doanh nghiệp thành công, và Bitrix24 cung cấp hệ thống tự động hóa mạnh mẽ để đắp ứng điều này.

Các sự kiện của một luồng công việc thể hiện trong dòng thời gian. Trước hết, các bạn có thể tham khảo về các tiện ích của luồng công việc khi được tích hợp với các thẻ CRM trong bài trợ giúp này: bạn có thể hoàn thành tác vụ thuộc luồng công việc ngay từ thẻ CRM, điều phối tác vụ thuộc một luồng công việc cho nhân viên khác, đăng bình luận và thể hiện kết quả làm việc của tác vụ như thế trong thẻ CRM.

Thêm vào đó, hệ thống cho phép dừng lại quy tắc tự động hóa ở một giai đoạn nhất định của thẻ CRM hoặc tác vụ: hãy mở tác vụ hoặc là thẻ CRM, nhấp vào Tự động hoá - Dừng lại quy tắc tự động hóa ở mục cần thiết. Chi tiết ở đây.

Hệ thống cũng cho phép thể hiện kết quả của luồng công việc đã được hoàn thành để có thể được sử dụng trong tương lai. Bạn có thể chọn cách đặt kết quả luồng công việc: tự động hoặc thủ công, và chỉ định kết quả sẽ được hiển thị (như thẻ, trường, tập tin hoặc người dùng). Như thế kết quả luồng công việc sẽ hiển thị trong cả danh sách các luồng công việc đã được hoàn thành và thẻ CRM. Đọc thêm trong bài trợ giúp này.