Vì sao Bitrix24 vượt trội hơn Freshdesk
Bitrix24 là giải pháp hoàn hảo
- Theo dõi quy trình bán hàng
- Thu thập và phân phối khách hàng tiềm năng
- Tự động hóa bán hàng bằng AI
Bitrix24 là một giải pháp tất cả trong một
Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng
So sánh Bitrix24 với Freshdesk
Bạn đang tìm kiếm một không gian làm việc tất cả trong một với nhiều tính năng vượt xa Freshdesk? Bitrix24 cung cấp hơn 35 công cụ tích hợp, giúp tối ưu mọi khía cạnh trong doanh nghiệp của bạn – từ bán hàng, nhân sự đến quản lý dự án và tự động hóa, tất cả với chi phí hợp lý.
Xem Bitrix24 vượt trội như thế nào so với các giải pháp CRM - Quản lý quan hệ khách hàng khác
| Tính năng | Bitrix24 | Freshdesk |
| Trả lời tự động |
|
|
| Chuyển hướng cuộc gọi |
|
|
| Kho chứa tài liệu |
|
|
| Hồ sơ khách hàng |
|
|
| Mẫu thư điện tử |
|
|
| Cơ sở dữ liệu các liên lạc |
|
|
| Theo dõi tiến độ |
|
|
| Hóa đơn |
|
|
| Quản lý trưởng |
|
|
| Đường ống dẫn bán hàng |
|
|
| Danh mục sản phẩm |
|
|
| Hệ thống quản lý tin nhắn SMS |
|
|
| Tích hợp truyền thông xã hội |
|
|
| Thư thoại và lời chào |
|
|
| Thông báo và nhắc nhở |
|
|
| Ghi nhật ký bằng giọng nói |
|
|
Bitrix24 như một giải pháp CRM so với Freshdesk CRM
Freshdesk CRM tuyên bố sẽ cung cấp cho nhóm bán hàng những công cụ tiên tiến nhất mà các doanh nghiệp cần để phát triển bất kể quy mô của họ. Mặc dù nền tảng này tự hào có một loạt khả năng ấn tượng, nhưng nó không cung cấp các tính năng này với mức giá phải chăng.
Để hiểu được khả năng của Bitrix24, người dùng thường chọn gói miễn phí, trong khi Freshdesk CRM chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 tuần. Ngoài các gói trả phí, Freshdesk CRM còn bao gồm nhiều tiện ích bổ sung đắt tiền. Điều đó nói rằng, chúng ta không thể coi Freshdesk CRM là giải pháp thay thế thân thiện với ngân sách nhất, đặc biệt nếu chúng ta phải đối phó với những nhóm doanh nhân có số lượng nguồn lực hạn chế để vận hành doanh nghiệp của họ.
Bitrix24 được trang bị rất nhiều với một loạt các tính năng phù hợp để đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp bất kể quy mô của họ. Nó cũng tạo ra một không gian làm việc kỹ thuật số thoải mái nhằm thúc đẩy hiệu suất hiệu quả, bất kể nhân viên ở đâu.
Tổng quan về Freshdesk CRM
Freshdesk CRM là một sản phẩm được phát triển bởi Freshworks (trước đây là Freshdesk) có trụ sở chính tại Ấn Độ vào năm 2016. Mặc dù là một doanh nghiệp tương đối trẻ, nhưng nó vẫn có thể cung cấp cho SMB tất cả những gì người ta mong đợi từ một nền tảng loại này. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, Freshdesk CRM tự hào có nhiều khả năng giúp nâng hiệu suất bán hàng lên một tầm cao mới.
Freshdesk CRM bao gồm ba sản phẩm riêng biệt:
- Đám mây bán hàng (quản lý khách hàng tiềm năng, danh bạ, v.v.),
- Marketing Cloud (cung cấp thông tin chi tiết về các chiến dịch quảng cáo),
- Customer-for-Life Cloud (kết hợp các tính năng chính của cả hai Đám mây).
So sánh Bitrix24 với các giải pháp tương tự
Bạn đang tìm kiếm một không gian làm việc tất cả trong một, vượt xa những tính năng CRM cơ bản? Bitrix24 cung cấp hơn 35 công cụ tích hợp, giúp tối ưu mọi khía cạnh công việc của bạn – từ bán hàng, nhân sự đến quản lý dự án và tự động hóa.
Xem Bitrix24 vượt trội như thế nào so với các giải pháp CRM khác
Xem Bitrix24 vượt trội như thế nào so với các giải pháp công cụ xây dựng trang khác
Xem Bitrix24 vượt trội như thế nào so với các giải pháp tạo trang web khác
Xem Bitrix24 nổi bật như thế nào so với các giải pháp HR và tự động hóa khác
Giá cố định
Mỗi gói có mức giá cố định và giới hạn người dùng. Bạn có thể tiếp tục thêm người dùng mới trong giới hạn gói và vẫn trả tổng số tiền cố định hàng tháng/hàng năm.
Các ứng dụng của bạn
Bạn sử dụng những ứng dụng nào?
Slack 10 US$
mỗi người dùng
Asana 15 US$
mỗi người dùng
Teams 7 US$
mỗi người dùng
Google Drive 13 US$
mỗi người dùng
Salesforce 25 US$
mỗi người dùng
HubSpot 15 US$
mỗi người dùng
ChatGPT 20 US$
mỗi người dùng
Jira 12 US$
mỗi người dùng
Clockify 9 US$
mỗi người dùng
Pipedrive 56 US$
mỗi người dùng
monday.com 12 US$
mỗi người dùng
Trello 11 US$
mỗi người dùng
ClickUp 20 US$
mỗi người dùng
Zoho 45 US$
mỗi người dùng
Wrike 25 US$
mỗi người dùng
Wix 29 US$
mỗi người dùng
Miro 12 US$
mỗi người dùng
Calendly 11 US$
mỗi người dùng
Giá trị cao gấp 30 lần so với khi sử dụng một bộ công cụ riêng biệt
Bitrix24 cung cấp đầy đủ các công cụ mọi doanh nghiệp cần để làm việc từ xa — tất cả đều có mức giá cố định.
-
CRM
-
Tính năng theo dõi thời gian
-
Tác vụ & Dự án
-
Cuộc gọi video
-
Thanh toán
-
Trình tạo trang web
-
Chữ ký điện tử
-
Phân tích
Có bao nhiêu người làm việc tại doanh nghiệp của bạn?
Tổng giá hàng tháng
cho một nhóm gồm 0 người
dùng:
0
Giá cố định và giới hạn người dùng hàng tháng cho một
nhóm:
0
Tiết kiệm 0/năm
Bắt đầu tiết kiệm ngay!
* Thông tin về giá cả được lấy trực tiếp từ các trang web và tài liệu tiếp thị có liên quan (tính đến tháng 3 năm 2026)
Bạn đã sẵn sàng dùng thử Bitrix24?
Cùng bắt đầu bằng cách di chuyển dữ liệu của bạn
Báo chí nói về Bitrix24
-
VnExpress
\"Hệ thống của Bitrix24 giúp tạo môi trường làm việc tập trung, liên lạc và giao tiếp nhanh chóng trên hệ thống nội bộ. Từ đó, đơn vị xây dựng văn hóa nội bộ, tạo quy trình phê duyệt thuận tiện, quản lý công việc và khách hàng hiệu quả.\"""
-
CafeBiz
\"Bitrix24 đã kết hợp công nghệ Trí tuệ nhân tạo AI nhằm tăng cường chức năng và tối ưu hóa năng suất. CoPilot, công cụ AI trong Bitrix24, hỗ trợ khách hàng trong các quy trình và nâng cao khả năng sáng tạo.\"""
-
Tinhte.vn
\"Với các tính năng như chat, họp video và mạng nội bộ xã hội, Bitrix24 được coi là một giải pháp giúp gắn kết các thành viên trong tổ chức. Ứng dụng sở hữu giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng, phù hợp với doanh nghiệp mọi quy mô, từ startup đến tập đoàn lớn.\"""
-
GenK
\"Trong kỷ nguyên số hóa và cạnh tranh gay gắt, tối ưu hóa quy trình kinh doanh là yếu tố quan trọng để duy trì tăng trưởng và hiệu quả. Bitrix24, nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện, đang trở thành giải pháp ưu việt cho nhiều tổ chức.\"""
-
Báo Thế giới và Việt Nam
\"Bitrix24 áp dụng các công cụ tự động hoá ngay trong hệ thống – bạn không cần biết lập trình để tối ưu hoá các quy trình công việc, từ việc thu thập dữ liệu khách hàng cho đến các tác vụ quản lý dự án, giúp giảm bớt sự can thiệp của con người và tối ưu hóa quy trình làm việc.\"""
Bắt đầu với Bitrix24 trong chưa đầy 1 phút
Tạo tài khoản miễn phí
Mời nhóm của bạn
Tùy chỉnh Bitrix24 theo nhu cầu của bạn và bắt đầu làm việc