Thay Thế Freshdesk Miễn Phí

Bitrix24 như một giải pháp CRM so với Freshdesk CRM

Freshdesk CRM tuyên bố sẽ cung cấp cho nhóm bán hàng những công cụ tiên tiến nhất mà các doanh nghiệp cần để phát triển bất kể quy mô của họ. Mặc dù nền tảng này tự hào có một loạt khả năng ấn tượng, nhưng nó không cung cấp các tính năng này với mức giá phải chăng.

Để hiểu được khả năng của Bitrix24, người dùng thường chọn gói miễn phí, trong khi Freshdesk CRM chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 tuần. Ngoài các gói trả phí, Freshdesk CRM còn bao gồm nhiều tiện ích bổ sung đắt tiền. Điều đó nói rằng, chúng ta không thể coi Freshdesk CRM là giải pháp thay thế thân thiện với ngân sách nhất, đặc biệt nếu chúng ta phải đối phó với những nhóm doanh nhân có số lượng nguồn lực hạn chế để vận hành doanh nghiệp của họ.

Bitrix24 được trang bị rất nhiều với một loạt các tính năng phù hợp để đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp bất kể quy mô của họ. Nó cũng tạo ra một không gian làm việc kỹ thuật số thoải mái nhằm thúc đẩy hiệu suất hiệu quả, bất kể nhân viên ở đâu.

Tổng quan về Freshdesk CRM

Freshdesk CRM là một sản phẩm được phát triển bởi Freshworks (trước đây là Freshdesk) có trụ sở chính tại Ấn Độ vào năm 2016. Mặc dù là một doanh nghiệp tương đối trẻ, nhưng nó vẫn có thể cung cấp cho SMB tất cả những gì người ta mong đợi từ một nền tảng loại này. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, Freshdesk CRM tự hào có nhiều khả năng giúp nâng hiệu suất bán hàng lên một tầm cao mới.

Freshdesk CRM bao gồm ba sản phẩm riêng biệt:

• Đám mây bán hàng (quản lý khách hàng tiềm năng, danh bạ, v.v.),
• Marketing Cloud (cung cấp thông tin chi tiết về các chiến dịch quảng cáo),
• Customer-for-Life Cloud (kết hợp các tính năng chính của cả hai Đám mây).