Thay Thế Freshdesk Miễn Phí

Quản lý toàn bộ chu trình bán hàng và tự động hóa tiếp thị. Phân tích hiệu suất, quy trình công việc, quản lý dự án.

Điều gì làm cho Bitrix24 tốt hơn 99% các giải pháp khác trên thị trường?

Thay thế tất cả các giải pháp SaaS hiện tại của bạn
Miễn phí vĩnh viễn với số lượng người dùng không giới hạn
Dễ dàng di chuyển dữ liệu của bạn từ các hệ thống khác
Phí cố định 100%: chi phí có thể dự đoán được, không định giá cho mỗi người dùng
Được sử dụng, yêu thích và tin cậy bởi hơn 12.000.000 đội nhóm

Bitrix24 như một giải pháp CRM so với Freshdesk CRM

Freshdesk CRM tuyên bố sẽ cung cấp cho nhóm bán hàng những công cụ tiên tiến nhất mà các doanh nghiệp cần để phát triển bất kể quy mô của họ. Mặc dù nền tảng này tự hào có một loạt khả năng ấn tượng, nhưng nó không cung cấp các tính năng này với mức giá phải chăng.

Để hiểu được khả năng của Bitrix24, người dùng thường chọn gói miễn phí, trong khi Freshdesk CRM chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 tuần. Ngoài các gói trả phí, Freshdesk CRM còn bao gồm nhiều tiện ích bổ sung đắt tiền. Điều đó nói rằng, chúng ta không thể coi Freshdesk CRM là giải pháp thay thế thân thiện với ngân sách nhất, đặc biệt nếu chúng ta phải đối phó với những nhóm doanh nhân có số lượng nguồn lực hạn chế để vận hành doanh nghiệp của họ.

Bitrix24 được trang bị rất nhiều với một loạt các tính năng phù hợp để đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp bất kể quy mô của họ. Nó cũng tạo ra một không gian làm việc kỹ thuật số thoải mái nhằm thúc đẩy hiệu suất hiệu quả, bất kể nhân viên ở đâu.

Tổng quan về Freshdesk CRM

Freshdesk CRM là một sản phẩm được phát triển bởi Freshworks (trước đây là Freshdesk) có trụ sở chính tại Ấn Độ vào năm 2016. Mặc dù là một doanh nghiệp tương đối trẻ, nhưng nó vẫn có thể cung cấp cho SMB tất cả những gì người ta mong đợi từ một nền tảng loại này. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, Freshdesk CRM tự hào có nhiều khả năng giúp nâng hiệu suất bán hàng lên một tầm cao mới.

Freshdesk CRM bao gồm ba sản phẩm riêng biệt:

  • Đám mây bán hàng (quản lý khách hàng tiềm năng, danh bạ, v.v.),
  • Marketing Cloud (cung cấp thông tin chi tiết về các chiến dịch quảng cáo),
  • Customer-for-Life Cloud (kết hợp các tính năng chính của cả hai Đám mây).

Tính năng Freshdesk CRM  Bitrix24
Trả lời tự động
Chuyển hướng cuộc gọi
Kho chứa tài liệu
Hồ sơ khách hàng
Mẫu thư điện tử
Cơ sở dữ liệu các liên lạc
Theo dõi tiến độ
Hóa đơn
Quản lý trưởng
Đường ống dẫn bán hàng
Danh mục sản phẩm
Hệ thống quản lý tin nhắn SMS
Tích hợp truyền thông xã hội
Thư thoại và lời chào
Thông báo và nhắc nhở
Ghi nhật ký bằng giọng nói

Ưu điểm của Freshdesk CRM

  • Tích hợp với AI cho phép nhân viên duy trì kết nối với khách hàng tiềm năng
  • Các nhóm bán hàng cân nhắc tập trung vào bán hàng hoặc tiếp thị có thể chọn sử dụng đám mây CRM riêng lẻ

Nhược điểm của Freshdesk CRM

  • Các tiện ích bổ sung đắt tiền làm tăng đáng kể tổng chi phí cho gói của họ
  • Công cụ CRM hạn chế trong kế hoạch cơ bản
  • Thiếu tích hợp hữu ích với các ứng dụng khác

Ưu điểm của Bitrix24

  • Hơn 35 công cụ kinh doanh
  • Người dùng có thể tạo danh mục sản phẩm bên trong CRM của họ
  • Quản lý tài liệu tốt hơn
  • Điểm giá và giá trị
  • Gói kế hoạch miễn phí
  • Công cụ marketing
  • Trung tâm Liên hệ

Bạn đã sẵn sàng dùng thử Bitrix24 chưa?
Cùng bắt đầu bằng cách di chuyển dữ liệu của bạn

Chỉ mất vài phút
Dữ liệu của bạn kết thúc chính xác ở nơi cần đến
Cách tốt nhất để bắt đầu với Bitrix24

Bitrix24 là giải pháp hoàn hảo

Bitrix24 cung cấp cho các nhóm mọi thứ họ cần để lập kế hoạch, tổ chức và cộng tác trong công việc — tất cả trong một phần mềm.

Tích hợp với các công cụ yêu thích của bạn

Bitrix24 đi kèm với hàng tá tích hợp có sẵn trong Bitrix24.Market. Bạn cũng có thể tạo ứng dụng của riêng mình bằng API REST của chúng tôi.

Tất cả các nhãn hiệu thương mại đã được đăng ký, tên công ty và tên thương hiệu được sử dụng trên trang web này đều là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng của họ. Dữ liệu về các tính năng được lấy trực tiếp từ các trang web và tài liệu tiếp thị liên quan kể từ tháng 9 năm 2014. Thông tin và các tính năng có thể thay đổi. Để báo cáo chỉnh sửa, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email được cung cấp tại trang bitrix24.com.

12.000.000+ tổ chức đã chọn Bitrix24

Bắt đầu ngay