AIBot24
Agent AI cho Contact Center & CRM
-
Điểm
-
Cài đặt3
-
Nhà phát triển
AIBOT24 — Agent AI Phân loại Khách hàng tiềm năng & Đặt lịch hẹn tự động
AIBOT24 là nền tảng doanh nghiệp giúp tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và bán hàng bằng các Agent Trí tuệ Nhân tạo (AI Agent) thế hệ mới. Được tích hợp sẵn Cơ sở Kiến thức RAG và kết nối trực tiếp với CRM Bitrix24, AIBOT24 phục vụ khách hàng 24/7, phân loại khách hàng tiềm năng (leads) theo thời gian thực, tự động đặt lịch hẹn vào lịch làm việc của nhóm và chuyển giao thông minh các cơ hội bán hàng cho tư vấn viên con người.
Tính năng chính (Key Features) Trong phân hệ Phân loại Lead và Chuyển giao Tư vấn viên (Human Handoff), bot đánh giá nhu cầu, ngân sách và ý định mua hàng theo thời gian thực, tự động chuyển các lead đủ điều kiện cho tư vấn viên của bạn. Về Tự động Đặt lịch hẹn, hệ thống đồng bộ với Google Calendar và Bitrix24 Calendar để kiểm tra khung giờ trống, đặt lịch họp và gửi xác nhận tức thì qua WhatsApp hoặc Email.
Cơ sở Kiến thức RAG chính xác tuyệt đối (không tạo thông tin giả) trích xuất dữ liệu từ tệp PDF, Word, Excel hoặc URL trang web để giải đáp các thắc mắc kỹ thuật và thương mại 24/7. Thông qua cơ chế Ánh xạ Dữ liệu CRM (CRM Data Mapping), bot tự động trích xuất thông tin liên hệ, tên công ty, dịch vụ quan tâm, ngân sách vào các trường CRM của Bitrix24 và cập nhật tiến trình Deal mà không cần nhập liệu thủ công.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ Gắn thẻ Thông minh và Hộp thư Tự động sắp xếp để phân loại cuộc trò chuyện như #LeadCalificado (Lead tiềm năng), #CitaAgendada (Đã đặt lịch) hoặc #RequiereAsesor (Cần tư vấn viên). Bảng điều khiển Phân tích & Trí tuệ Trò chuyện (Conversation Intelligence) giúp tổng hợp các chủ đề phổ biến, phân tích phản hồi tiêu cực/tích cực và đưa ra gợi ý tối ưu bằng AI để gia tăng doanh số.
Lợi ích mang lại (Key Benefits) AIBOT24 phản hồi tức thì 24/7 trong 0 giây, không để khách hàng chờ đợi. Giúp đội ngũ bán hàng tập trung tối đa vào việc chốt đơn với những lead đã được phân loại chất lượng và có lịch hẹn xác nhận. Mọi quy trình đều được tích hợp và đồng bộ thời gian thực với Bitrix24.
Điều khoản bổ sung
Gói 1 Agent AI (Giá cơ bản 40 USD / tháng): Dành cho doanh nghiệp cần 1 bot chính phụ trách chăm sóc khách hàng, phân loại lead và đặt lịch hẹn trên kênh truyền thông chính.
Gói 2 Agent AI (Giá cơ bản 70 USD / tháng): Dành cho doanh nghiệp cần 2 bot hoạt động độc lập đồng thời (ví dụ: Bot 1 Bán hàng & Phân loại + Bot 2 Hỗ trợ kỹ thuật / Sau bán hàng).
Ưu đãi về giá: Khi đăng ký gói 2 Agent AI gộp, bạn hưởng mức giá ưu đãi chỉ 70 USD/tháng (tiết kiệm thêm 10 USD/tháng so với mua lẻ 2 bản quyền 80 USD).
Chu kỳ thanh toán:
- Hàng tháng: 40 USD (1 Agent) | 70 USD (2 Agent)
- Theo Quý (3 tháng): 120 USD (1 Agent) | 210 USD (2 Agent)
- 6 tháng (Giảm 20%): 192 USD (1 Agent - trung bình 32 USD/tháng) | 336 USD (2 Agent - trung bình 56 USD/tháng)
- Hàng năm (Giảm 30%): 336 USD (1 Agent - trung bình 28 USD/tháng) | 588 USD (2 Agent - trung bình 49 USD/tháng)
