So sánh các gói kế hoạch

Tính năng
Hiển thị chênh lệch
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Giao tiếp
Trò chuyện, cuộc gọi thoại và video
Trò chuyện một-một
Trò chuyện nhóm (công khai/riêng tư)
Kênh
Cuộc gọi video HD (1-1)
Chia sẻ màn hình
Ghi âm/ghi video
Làm mờ nền
Tóm tắt cuộc họp
Cuộc gọi video bằng một nhấp chuột từ tác vụ, lịch hoặc trò chuyện
Mã hóa
Thời lượng cuộc gọi
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Hội nghị video
Lưu trữ trực tuyến
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
5 TB
10 TB
20 TB
30 TB
40 TB
50 TB
60 TB
70 TB
80 TB
90 TB
100 TB
Ổ Drive của Công ty
Lịch
Lập kế hoạch sự kiện
Instant synchronization with external calendars (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Mời tham gia sự kiện qua email (iCalendar)
Calendar access permissions
Hộp thư web
Số hộp thư đến cho mỗi người dùng
1
5
10
10
Tạo một Giao dịch CRM từ một email
Tạo Tác vụ từ email
Thảo luận về email trong bảng tin
Mạng xã hội công ty
Bảng tin
Nhóm làm việc
Nhóm làm việc/dự án với người dùng bên ngoài (extranet)
Thông báo
Thăm dò
Huy hiệu trân trọng
Video thông báo
Chỉ báo xem bài đăng
Email đến bài đăng
Cơ sở tri thức công ty
1
3
5
Không giới hạn
Không giới hạn
Tìm kiếm thông minh
Ổ lưu trữ
Lưu trữ trực tuyến
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Drive Cá nhân/Nhóm
Ổ lưu trữ công ty
Ổ lưu trữ nhóm và Ổ lưu trữ dự án
Windows Drive
Mac OS Drive
Đồng bộ tập tin
Chia sẻ các tập tin và thư mục cho nhiều nhân viên và phòng ban
Chia sẻ tập tin
Chia sẻ tập tin công khai
Lịch sử thay đổi tập tin
90 ngày
90 ngày
90 ngày
Lưu trữ phiên bản cho các tập tin được sử dụng trong tác vụ, dòng hoạt động hay lịch
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Giữ các tập tin bị xóa trong thùng rác
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
Drive công ty cho các thư mục được tạo tự động
Thùng rác
Tích hợp One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Xem trước tài liệu Office
Giới hạn chuyển đổi kích thước tập tin video
300 Mb
1 GB
1 GB
1 GB
1 GB
Tích hợp Google Docs
Tích hợp với Office365
Tích hợp với Microsoft Office trên một máy tính cục bộ
Dung lượng lưu trữ trực tuyến khả dụng + dọn dẹp nhanh
Hạn chế hợp tác chỉnh sửa tài liệu
Tài liệu
Trình xem tài liệu đa năng (docx, pdf, ppt, xls, csv, html, v.v.)
Hợp tác chỉnh sửa
Các định dạng tập tin khác nhau: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Bảng tính
Thuyết trình
Tự động lưu
Number of employees that can co-edit the documents simultaneously
5
10
20
30
40
Hợp tác chỉnh sửa tài liệu trực tuyến
Chỉnh sửa trong thời gian thực
Chia sẻ với đồng nghiệp
Tự động lưu
Lịch sử phiên bản
90 ngày
90 ngày
90 ngày
Quyền truy cập tài liệu công khai
Liên kết chia sẻ được (chỉ đọc hoặc thực hiện các thay đổi)
Hợp tác chỉnh sửa với người dùng bên ngoài
Quyền truy cập giới hạn theo thời gian hoặc có mật khẩu bảo vệ
Tích hợp Google Docs
Tích hợp Office365
Tích hợp Microsoft Office
Hợp tác trong tác vụ, trò chuyện, cuộc gọi và Bảng tin
Tác vụ và dự án
Tác vụ
Quan sát viên và người tham gia
Khuôn mẫu tác vụ và tác vụ lặp lại
Khuôn mẫu với các tác vụ con
Tóm tắt trạng thái tác vụ
Trường tùy chỉnh
Ủy quyền
Kiểm soát tác vụ sau khi hoàn thành
Theo dõi thời gian tác vụ
Đánh giá tác vụ
Trò chuyện và cuộc gọi video với những người tham gia Tác vụ
Tác vụ đến email
Tác vụ con
Danh sách kiểm tra
Lời nhắc nhở
Thùng rác
Khôi phục từ thùng rác
Giữ các tập tin bị xóa trong thùng rác sắp ra mắt
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
Chia sẻ khuôn mẫu
Bỏ qua ngày cuối tuần và ngày lễ khi lập kế hoạch
Các chế độ của Tác vụ
Danh sách
Kanban dự án
Trình lập kế hoạch
Hạn chót
Biểu đồ Gantt với các tác vụ phụ thuộc
5
Lịch
Dự án
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Chủ sở hữu dự án
Ngày bắt đầu/kết thúc dự án
Khuôn mẫu dự án (sao chép dự án/nhóm làm việc)
Chế độ tự động lấy nét
Sắp xếp các Tác vụ và Dự án dựa trên hoạt động
Quản lý các Tác vụ và Dự án đã quá hạn chỉ với một nhấp chuột
Bình luận mới trong Tác vụ và Dự án
Scrum
Nhóm Scrum
5
5
10
20
40
KPI hiệu suất
Chế độ xem của giám sát viên
Tự động hóa tác vụ (quy tắc và yếu tố kích hoạt)
Tích hợp với CRM, lịch, ổ lưu trữ và email
Tích hợp với dòng công việc
Quyền truy cập
Trình xây dựng báo cáo
Có thể tìm kiếm trong tác vụ với bộ lọc (số lượng tối đa)
Tác vụ
1.000
100.000
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
CRM
Đầu mối
Số giao dịch không giới hạn
Liên hệ và công ty
Báo giá
Hóa đơn
Chuyển đổi đầu mối thành liên hệ, công ty, giao dịch
Chuyển đổi giao dịch thành báo giá
Chuyển đổi giao dịch thành hóa đơn
Chuyển đổi báo giá thành giao dịch và hóa đơn
Danh mục sản phẩm
Mục trong danh mục
Không giới hạn
3.000
5.000
500.000
Không giới hạn
Các sản phẩm được xuất bản trên website
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Quyền truy cập danh mục
Các dịch vụ trong danh mục
Đường ống
1
5
10
20
Không giới hạn
Ống
Trường tùy chỉnh
Các trường yêu cầu theo giai đoạn
Trường được hiển thị cho những người dùng được chọn
Trung tâm liên hệ
Hệ thống điện thoại
Email
Biểu mẫu CRM
100
Facebook, Instagram, v.v.
Client management
Lập kế hoạch cho hoạt động
Người tham gia trong các Tác vụ
Cuộc gọi video, Zoom
Tự động quay số
Comments
Trình tạo tài liệu
Kích cỡ tập tin khuôn mẫu
2 Mb
2 Mb
2 Mb
2 Mb
Quyền truy cập trình tạo tài liệu
Proactive CRM
Hồ sơ khách hàng
Giai đoạn/trạng thái tùy chỉnh
Dòng thời gian
Thùng rác
Khôi phục từ thùng rác
Giữ các tập tin bị xóa trong Thùng rác
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
30 ngày
Giao dịch lặp lại
Hóa đơn định kỳ
Tự động phát hiện trùng lặp
Kiểm soát mục trùng lặp trong CRM (tìm kiếm mục trùng lặp)
Đặt trước nguồn lực để xếp lịch hẹn trong CRM
Tích hợp Zoom
Google maps trong CRM
Google Maps trong các trường tùy chỉnh
Người quan sát trong các giao dịch
Trò chuyện trong CRM
Nhật ký truy cập CRM
Phân tích CRM
Số đầu mối, giao dịch, liên hệ hoặc công ty tối đa được bao gồm trong các báo cáo phân tích của CRM
1.000
100.000
100.000
100.000
200.000
Tự động hóa việc bán hàng và tiếp thị
Quy tắc/yếu tố kích hoạt
5
Tự động hóa quy trình kinh doanh trong CRM
Tự động hóa quy trình thông minh
Webhook cho các quy tắc/yếu tố kích hoạt
Chỉnh sửa các quy tắc/yếu tố kích hoạt trong trình thiết kế dòng công việc
Chế độ kiểm tra quy tắc tự động hóa trong giao dịch CRM
CRM.Payment và Delivery
Quản lý kho hàng
Nhà kho
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Tích hợp CRM
Quyền truy cập Quản lý kho hàng
Có thể tìm kiếm trong CRM với bộ lọc (số lượng tối đa)
Đầu mối
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Giao dịch
1.000
100.000
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Liên hệ
1.000
100.000
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Công ty
1.000
100.000
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Hóa đơn
100.000
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Báo giá
200.000
Không giới hạn
Không giới hạn
Số giao dịch để tìm kiếm và lọc trong các trường Liên hệ và Công ty
1.000
50.000
50.000
50.000
100.000
Quyền truy cập CRM
Nhập/xuất dữ liệu và tích hợp
Nhập qua CSV
Di chuyển từ CRM khác
Nhập liên hệ từ vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail
Trình quét thẻ
12 tháng
100 tháng
100 tháng
Không giới hạn
Không giới hạn
Xuất danh bạ ra CSV, Excel, Outlook
Trung tâm liên hệ
Lưu trữ bản sao email
Email từ CRM (mỗi tháng)
10.000
50.000
100.000
250.000
500.000
1.000.000
Số hộp thư cho mỗi người dùng
1
5
10
10
Đồng bộ email ban đầu và giới hạn lưu trữ
7 ngày
30 ngày
90 ngày
90 ngày
Hệ thống điện thoại tích hợp
Biểu mẫu CRM
100 biểu mẫu đã hoàn thành
Xóa "Cung cấp bởi Bitrix24" trong các biểu mẫu CRM và trò chuyện trực tuyến
Tiện ích gọi lại
Trò chuyện trực tiếp
Tiện ích website
Kênh
1
2
10
Không giới hạn
Không giới hạn
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Apple Business Chat
Instant WhatsApp
Quy tắc xử lý hàng đợi và yêu cầu
Khách hàng đánh giá cuộc hội thoại
Thống kê cuộc gọi
Báo cáo phân tích cho các kênh (thống kê cuộc trò chuyện)
Đầu nối SIP để tích hợp vào hệ thống điện thoại của bên thứ ba
Tích hợp CRM
Bitrix24.Market (hơn 600+ ứng dụng)
Cài đặt kênh mở
Cài đặt giờ làm việc
Yêu cầu thông tin liên hệ
Cảnh báo xử lý dữ liệu cá nhân
Chế độ phân phối định tuyến cuộc trò chuyện cho tất cả nhân viên
Giám sát viên đánh giá cuộc hội thoại
Câu trả lời sẵn
Chuyển cuộc hội thoại giữa các nhân viên
Chuyển cuộc hội thoại giữa các kênh
Trả lời tự động
Xuất dữ liệu ra Excel
Quyền truy cập kênh
Cài đặt hệ thống điện thoại
Tích hợp PBX thông qua Rest API
Tích hợp PBX qua đầu nối SIP
Đường gọi đến/đi không giới hạn
Định tuyến cuộc gọi
Chuyển tiếp cuộc gọi
Bộ điện thoại VoIP
Máy lẻ nội bộ
Cài đặt giờ làm việc
Hộp thư thoại và lời chào
Chế độ phân phối cuộc gọi cho tất cả nhân viên
Chuyển tiếp cuộc gọi nhỡ
Tiếp quản cuộc gọi
Khớp số với nguồn (CRM)
Xuất chi tiết cuộc gọi ra Excel
Tiếp quản cuộc gọi VoIP
Tự động quay số
Đánh giá cuộc hội thoại với khách hàng
IVR (menu giọng nói)
2 cấp độ
2 cấp độ
Không giới hạn
Không giới hạn
Ghi âm cuộc gọi (mỗi tháng)
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Nhóm hàng đợi
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Kích cỡ nhóm hàng đợi
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Tự động phiên âm cuộc gọi
$
$
$
$
Quyền truy cập hệ thống điện thoại
Tốc độ phát lại bản ghi âm cuộc gọi
Website và trang đích đến
Trình xây dựng website trực quan đơn giản
Thiết kế website tương thích cho các thiết bị khác nhau, bao gồm điện thoại / máy tính bảng / máy tính
Khuôn mẫu website (tạo bởi Bitrix24)
Khuôn mẫu website (từ Bitrix24 Market)
Khối siêu cấp cho thiết kế web chuyên nghiệp
Trình thiết kế biểu mẫu CRM
Trình chỉnh sửa ảnh
Khối động
Số website đã phát hành
10
10
Không giới hạn
Không giới hạn
Website cho các nhóm bán hàng
Website cho các nhóm tiếp thị
Website nhân sự / tuyển dụng
Các trang web
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Sao chép trang web
Ổ lưu trữ website
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Lưu trữ website miễn phí
Địa chỉ website trong tên miền bitrix.site
Sử dụng tên miền riêng
Tiện ích website
Biểu mẫu CRM
100
Tiện ích gọi lại
Trò chuyện trực tiếp trên website
Mạng xã hội và trình nhắn tin
Thêm vào CRM
Tự động theo dõi hành trình của khách hàng trong CRM
Google Analytics
Google Maps
Đồng ý với cookie
Chèn HTML hoặc JS
Nhập website
Xuất website
Quyền truy cập trình xây dựng website
Xóa nhãn "Chạy trên nền Bitrix24"
Thương mại điện tử
Cửa hàng CRM
100 đơn hàng
Danh mục sản phẩm với SKU
Không giới hạn
3.000
5.000
500.000
Không giới hạn
Các sản phẩm được xuất bản trên website
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Đơn hàng
100
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Không giới hạn
Kịch bản thanh toán
Thanh toán tự phục vụ
Gọi lại
Xử lý đơn hàng trong các giao dịch CRM
Thông tin khách hàng và đơn hàng trong CRM
Ghi âm cuộc gọi khách hàng
Lịch sử giao tiếp với khách hàng
Tự động xử lý đơn hàng với các quy tắc CRM
Xử lý thanh toán
Quyền truy cập cửa hàng
Mã giảm giá
Giảm giá tích lũy
Quy tắc tự động hóa
Chi phí vận chuyển cố định
Máy tính chi phí vận chuyển
Quản lý tồn kho/nhà kho