Bitrix24 giúp trung tâm đào tạo phục vụ khách hàng nhiều hơn gấp 5 lần

Thông tin tổng quan về công ty

Kỹ Năng Sinh Tồn SSVN là tổ chức xã hội với mục tiêu giảm thương vong có thể phòng tránh tại Việt Nam bằng đào tạo sơ cứu theo tiêu chuẩn quốc tế.

Thử thách

Lúc nào cũng không rõ tài liệu phiên bản cuối cùng và số điện thoại khách hàng X. Điều này gây ra sai sót và khiến công ty chịu tổn thất đáng kể về tài chính và uy tín.

Giải pháp

Sau khi chuyển sang sử dụng Bitrix24, chúng tôi ngay lập tức nhận thấy những hiệu quả tích cực:

Tự động hóa quy trình CRM, giúp nâng cao hiệu suất;
Loại bỏ thời gian báo cáo bán hàng nhờ Phân tích và tích hợp gần đây với Google Data Studio;
Tận hưởng tích hợp Lịch và email với CRM, giúp đội ngũ bán hàng và đào tạo phối hợp hiệu quả;
Xử lý lượng khách gấp 5 lần mà số lượng nhân viên không thay đổi.

Như vậy Bitrix24 đã giúp toàn bộ đội ngũ cộng tác trên một nền tảng duy nhất đa tính năng, mà không phải chuyển đổi giữa nhiều phần mềm.

Bitrix24 giúp trung tâm đào tạo phục vụ khách hàng nhiều hơn gấp 5 lần

Hồ Thái Bình

Giám đốc, Kỹ Năng Sinh Tồn SSVN

Thông tin tổng quan về công ty

Thử thách

Giải pháp

Kỹ Năng Sinh Tồn SSVN và 15 triệu doanh nghiệp khác trên thế giới đã chọn Bitrix24

Hãy chia sẻ câu chuyện thành công của bạn với Bitrix24!

Câu chuyện của những khách hàng khác

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện với Bitrix24

Chúng tôi sử dụng Bitrix24 trong các lĩnh vực quản lý dự án, CRM và giao tiếp nội bộ công ty

Chúng tôi đã chọn và sử dụng công cụ quản lý dự án Bitrix24 trong hơn 6 tháng và đã có những kinh nghiệm tích cực và lợi ích nhất định.