Sản phẩm
Blog Cuộc Trò Chuyện: Cách Tìm Cuộc Trò Chuyện Kênh Mở

Cuộc Trò Chuyện: Cách Tìm Cuộc Trò Chuyện Kênh Mở

Nhóm Bitrix24
1 phút
233
Đã cập nhật: 08/08/2023
Nhóm Bitrix24
Đã cập nhật: 08/08/2023
Cuộc Trò Chuyện: Cách Tìm Cuộc Trò Chuyện Kênh Mở

Phần Hội thoại của Trung tâm Liên lạc chứa tất cả các hộp thoại Kênh mở. Làm việc với các hộp thoại và tìm kiếm những hộp thoại cần thiết bằng các bộ lọc đặc biệt.

Tóm lại:

  • Danh sách các hộp thoại giúp bạn làm việc với các cuộc trò chuyện của khách hàng và tìm kiếm những cuộc trò chuyện cần thiết bằng các bộ lọc đặc biệt.

  • Quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện được xác định bởi cài đặt quyền truy cập.

  • Thông tin chi tiết được hiển thị cho từng hộp thoại: loại, trạng thái, kênh, khách hàng, bản ghi CRM, kênh liên lạc, nhân viên chịu trách nhiệm.

  • Lịch sử hội thoại có sẵn cho mỗi cuộc trò chuyện.

Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết trong bài trợ giúp này

Phổ biến nhất
CRM
Yếu tố kích hoạt trong CRM: quản lý hồ sơ
Nâng cấp
Liên hệ với khách hàng bằng cuộc gọi âm thanh và phát sóng giọng nói
Cộng tác trực tuyến
Cộng tác mượt mà trong Bitrix24.Docs
Webinar Giới Thiệu Bitrix24
Cách tạo hình ảnh bằng CoPilot trong trang web
Bạn cũng có thể thích
bài viết
Hội thảo web
thuật ngữ

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 là nơi tất cả mọi người có thể giao tiếp, phối hợp trong các tác vụ và dự án, quản lý khách hàng và làm việc hiệu quả hơn.

Bắt đầu ngay
Bạn cũng có thể thích
Bảo mật dữ liệu trong Bitrix24.Docs
Bảo mật dữ liệu trong Bitrix24.Docs
1 phút
Cải thiện tương tác với khách hàng bằng công cụ tùy chỉnh cơ sở khách hàng
CRM
Cải thiện tương tác với khách hàng bằng công cụ tùy chỉnh cơ sở khách hàng
1 phút
Tập dữ liệu BI Builder: Giao dịch và Khách hàng tiềm năng
Tập dữ liệu BI Builder: Giao dịch và Khách hàng tiềm năng
1 phút