Sản phẩm
Blog Làm việc qua các cuộc trò chuyện Kênh mở

Làm việc qua các cuộc trò chuyện Kênh mở

CRM
Nhóm Bitrix24
1 phút
29
Đã cập nhật: 29/08/2025
Nhóm Bitrix24
Đã cập nhật: 29/08/2025
Làm việc qua các cuộc trò chuyện Kênh mở
Khách hàng liên hệ với bạn qua các ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội và trang web – và mong đợi một phản hồi nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp. Bitrix24 giúp bạn quản lý quy trình liên hệ với khách hàng bằng Kênh mở!

Tin nhắn của khách hàng được chuyển hướng đến Kênh mở, như thế tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng đều được tập trung tại một nơi: nhấp vào Trình nhắn tin - Trung tâm liên hệ. Bạn có thể trả lời ngay lập tức và sử dụng các công cụ trò chuyện hữu ích khác như gửi biểu mẫu CRM, lưu thông tin liên hệ vào CRM, và hơn thế nữa. 

Tính năng này đảm bảo giải quyết vấn đề nhanh hơn và tránh bỏ sót bất kỳ thông tin quan trọng nào. Hãy xem bài trợ giúp để biết thêm thông tin về tính năng này.
Phổ biến nhất
Tác vụ và Dự án
Tác vụ Bitrix24: Giao diện mới
Webinar Giới Thiệu Bitrix24
Ứng dụng
5 tích hợp để tự động hóa quy trình
Ứng dụng
Top 5 ứng dụng hàng đầu dành cho HR
Nâng cấp
Bí quyết sử dụng Bảng hiệu quả và bảo mật
Bạn cũng có thể thích
Các quy tắc từ động hóa quản lý sản phẩm
CRM
Các quy tắc từ động hóa quản lý sản phẩm
1 phút
Kết nối Edna.io WhatsApp trong Trung tâm liên hệ
CRM
Kết nối Edna.io WhatsApp trong Trung tâm liên hệ
1 phút
Cải thiện tương tác với khách hàng bằng công cụ tùy chỉnh cơ sở khách hàng
CRM
Cải thiện tương tác với khách hàng bằng công cụ tùy chỉnh cơ sở khách hàng
1 phút
Tìm hiểu sâu về Bitrix24
bài viết
Hội thảo web
thuật ngữ

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 là nơi tất cả mọi người có thể giao tiếp, phối hợp trong các tác vụ và dự án, quản lý khách hàng và làm việc hiệu quả hơn.

Bắt đầu ngay