Tự động hóa bán hàng lặp lại bằng AI trong CRM

Bán hàng lặp lại hỗ trợ AI là một công cụ mới giúp xác định khách hàng sẵn sàng mua hàng một lần nữa. Công cụ tự động tạo giao dịch cho khách hàng, cho phép doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm thời gian, mà còn tăng lên doanh thu một cách thông minh và bền vững.

Hơn nữa, trợ lý AI CoPilot bổ sung thông tin cá nhân hóa giúp chuyên viên bán hàng của bạn dẫn dắt cuộc trò chuyện với khách hàng. Lưu ý rằng dữ liệu trong CRM càng chính xác thì hiệu quả bán hàng lặp lại càng cao.

Theo cài đặt mặc định, AI xác định khách hàng sẵn sàng mua hàng mới nhưng không tạo giao dịch lặp lại. Quản trị viên hoặc người dùng Bitrix24 có quyền chỉnh sửa giao dịch có thể kích hoạt công cụ tạo giao dịch trong CRM. Truy cập CRM - Bán hàng - Bán hàng lặp lại và chọn nhóm khách hàng cần thiết để tự động tạo giao dịch lặp lại: Khách hàng hàng tháng, Khách hàng hàng nửa năm hoặc Khách hàng dịp lễ.

Để khám phá chi tiết của tính năng mới, hãy tham khảo bài trợ giúp này.