Xây dựng lực lượng lao động tương lai: Những bước đổi mới tái định hình thị trường việc làm

Thị trường lao động Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng, kéo theo những yêu cầu ngày càng cao về cả chuyên môn và kỹ năng thích ứng. Sự xuất hiện của công nghệ mới, tự động hóa và các mô hình làm việc linh hoạt buộc người lao động Việt Nam phải liên tục cập nhật và làm mới mình để không bị bỏ lại phía sau. Trước áp lực đó, nhiều doanh nghiệp đã chủ động đầu tư vào các chương trình đào tạo mới, kết hợp với công cụ chuyên sâu để hỗ trợ nhân sự nâng cao năng lực, đồng thời mở ra những cơ hội phát triển bền vững hơn trong tương lai.

Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Bitrix24 tìm hiểu cách để các doanh nghiệp tại Việt Nam có thể phát triển lực lượng lao động chất lượng cao tương lai bằng chính những sáng kiến đào tạo nội bộ, đồng thời khai phá thêm nhiều tiềm năng phát triển cho cả đôi bên: người lao động và người sử dụng lao động.

Thực trạng lực lượng lao động Việt Nam hiện nay

Lực lượng lao động Việt Nam đã và đang trải qua nhiều thay đổi đáng kể cả về quy mô và chất lượng. Theo Tổng cục thống kê, Việt Nam đang sở hữu dân số trẻ, tham gia lực lượng lao động và nằm trong độ tuổi lao động cao, đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế quốc gia. Tuy nhiên, trình độ tay nghề và kỹ năng chuyên môn của lao động ở nước ta hiện nay vẫn còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động hiện đại và các ngành công nghiệp công nghệ. Bên cạnh đó, hạn chế của nguồn lao động nước ta là tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo hoặc đào tạo không đúng chuyên ngành vẫn lớn, dẫn tới tỷ lệ thất nghiệp còn cao.

Ngoài ra, việc phân bố lực lượng lao động chưa đồng đều giữa các vùng miền cũng là một thách thức lớn. Khu vực nông thôn vẫn chiếm đa số lao động trong các ngành truyền thống như nông lâm nghiệp và thủy sản, trong khi khu vực thành thị với ngành công nghiệp và xây dựng đang thu hút nhiều lao động có kỹ năng và trình độ cao hơn. Xu hướng dịch chuyển lao động từ nông thôn ra thành thị đang gây áp lực lên các đô thị lớn, đồng thời tạo ra những vấn đề xã hội và gia tăng tình trạng thiếu việc làm cục bộ trong ngắn hạn.

Tầm quan trọng của việc xây dựng lực lượng lao động chất lượng cao trong doanh nghiệp

Công nghệ hay chiến lược chỉ là phần nổi của tảng băng chìm - yếu tố quyết định nằm ở con người. Một đội ngũ giỏi, linh hoạt và sẵn sàng đổi mới luôn là nền tảng để doanh nghiệp trụ vững, nhất là trong thời điểm biến động liên tục như hiện nay. Khái niệm lực lượng lao động chất lượng cao không chỉ là những người giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru mà còn góp phần kiến tạo giá trị khác biệt, giúp doanh nghiệp đứng vững, thậm chí là vươn lên trong bối cảnh thị trường đầy biến động.

Nói cách khác, đầu tư vào con người chính là đầu tư vào tương lai của chính doanh nghiệp và đây cũng là vai trò của lực lượng lao động tại mọi tổ chức.

Đổi mới chương trình đào tạo nội bộ và những thách thức không nhỏ

Đào tạo trình độ chuyên môn cho nhân sự nội bộ đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nhưng không phải bất cứ tổ chức nào cũng dễ dàng triển khai hiệu quả. Khi các doanh nghiệp bắt đầu áp dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là các nền tảng quản lý nhân sự và công việc tích hợp, quá trình chuyển đổi từ phương pháp đào tạo truyền thống sang hiện đại sẽ gặp một số thách thức điển hình.

Khó khăn trong thay đổi tư duy và thói quen làm việc

Phương pháp đào tạo nhân sự truyền thống thường dựa vào các buổi hướng dẫn trực tiếp, chia sẻ kinh nghiệm bằng miệng hoặc qua hệ thống tài liệu, giấy tờ in ấn. Khi chuyển sang sử dụng các công cụ quản lý nhân sự tích hợp chức năng theo dõi năng suất và quản lý nhiệm vụ như CRM, cả nhân viên và quản lý đều phải thay đổi thói quen làm việc và cách tiếp nhận kiến thức.

Khi đã quen với cách làm việc cũ, không ít người ngần ngại khi phải chuyển sang hệ thống số. Thay đổi không chỉ nằm ở công cụ, mà còn ở tư duy và thói quen làm việc hàng ngày - điều vốn không dễ để thay đổi trong một sớm một chiều.

Khoảng cách nhận thức và khả năng tiếp cận công nghệ giữa các nhóm nhân sự

Không phải tất cả nhân viên đều có cùng mức độ sẵn sàng và khả năng sử dụng công nghệ mới. Nhân viên trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z, thường nhanh chóng tiếp thu các nền tảng số và xem đó là công cụ hỗ trợ đắc lực, trong khi nhóm nhân sự lâu năm thường sẽ có xu hướng bài xích việc "số hoá", hoặc nếu không thì cũng sẽ gặp ít nhiều vướng mắc trong việc tiếp cận công nghệ.

Sự chênh lệch này đặt ra bài toán về xây dựng chương trình đào tạo đồng đều, đảm bảo tất cả nhân viên đều dễ dàng tiếp cận, qua đó có thể thực sự nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc, thay vì chỉ học để "đạt KPI".

Thiếu sự đồng bộ giữa nội dung đào tạo và công cụ quản lý công việc

Việc đưa nội dung đào tạo lên nền tảng số chỉ là bước khởi đầu. Để thực sự hiệu quả, doanh nghiệp cần đi xa hơn bằng cách thiết kế lại toàn bộ quy trình, nội dung và cách truyền tải sao cho phù hợp với hệ thống quản trị đang sử dụng.

Nếu không có sự đồng bộ này, nhân viên sẽ dễ bị quá tải thông tin, khó khăn trong việc xác định mục tiêu học tập và áp dụng kiến thức vào thực tế công việc, dẫn đến hiệu quả đào tạo không được như kỳ vọng.

Thu hẹp khoảng cách giữa các nhân sự thông qua đào tạo và hợp tác: Doanh nghiệp cần làm gì?

Trong một thập kỉ trở lại đây, công nghệ và áp dụng công nghệ là những từ khóa hàng đầu mà các doanh nghiệp tìm kiếm. Lĩnh vực nhân sự cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Ứng dụng công nghệ số trong đào tạo và phát triển nhân sự đang trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng đội ngũ.

Tuy nhiên, để khai thác tối đa hiệu quả của các công cụ số, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm quan trọng nhằm đảm bảo sự đồng bộ, tương tác và phát triển bền vững.

Khai thác tối đa vai trò của các nền tảng quản lý nhân sự và tích hợp

Các công cụ như Bitrix24 đang đóng vai trò trung tâm trong việc thu hẹp khoảng cách kỹ năng khi tích hợp đồng bộ nhiều chức năng thiết yếu như quản lý nhân sự, theo dõi hiệu suất làm việc và phân công nhiệm vụ.

Nhờ hệ thống quản lý tập trung, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng các chương trình training nhân viên gắn liền với công việc thực tế, theo dõi tiến độ học tập cũng như đánh giá kết quả dựa trên dữ liệu chính xác và minh bạch. Ngoài ra, việc tự động hóa quy trình quản lý công việc giúp giảm tải cho bộ phận nhân sự và tạo điều kiện để nhân viên tập trung nâng cao năng lực bản thân thông qua các khóa học phù hợp.

Cùng điểm qua 3 tính năng quan trọng của không gian làm việc trực tuyến trong việc phát triển các chương trình đào tạo và hợp tác nhân sự:

• Quản lý nhân sự (HR Management): Giúp theo dõi kỹ năng, lịch sử đào tạo và thông tin cá nhân của nhân viên, từ đó hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự chính xác và hiệu quả.
• Năng suất nhân viên (Employee Productivity): Đo lường hiệu quả công việc và khả năng áp dụng kiến thức sau đào tạo, giúp HR đánh giá đúng năng lực và điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp.
• Quản lý tác vụ (Task Management): Tích hợp đào tạo vào công việc thực tế bằng cách phân công, theo dõi và đánh giá nhiệm vụ, giúp nhân viên thực hành kỹ năng ngay khi học, nâng cao hiệu quả phát triển năng lực.

Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với đa dạng đối tượng nhân sự

Mỗi nhân viên đều khác nhau - người học nhanh, người học chậm; người thích mân mê câu chữ, người lại muốn được thực hành. Điều này đặt ra yêu cầu cho công tác đào tạo nhân sự không thể áp dụng một mô hình chung cho tất cả. Đào tạo hiệu quả cần được cá nhân hóa, tức là nội dung, cách tiếp cận và nhịp độ học cần được điều chỉnh sao cho phù hợp với từng người thông qua việc thu thập dữ liệu về hiệu suất, thói quen học tập và hồ sơ năng lực của nhân viên.

Tăng cường sự phối hợp và trao đổi thông qua các nền tảng số

Khi mọi người được kết nối liên tục qua các nền tảng số - không chỉ để làm việc mà còn để chia sẻ, hỏi han hay phản hồi ngay tại chỗ - tinh thần học hỏi và hợp tác gần như diễn ra một cách tự nhiên. Việc phối hợp giữa các bộ phận, nhóm hay cá nhân không còn rời rạc mà liền mạch và chủ động hơn rất nhiều.

Những công cụ tích hợp quản lý công việc và giao tiếp nội bộ đóng vai trò như một “hạ tầng mềm” giúp nhân viên dễ dàng chia sẻ kiến thức, phản hồi kịp thời và phối hợp giải quyết công việc, góp phần nâng cao năng lực chung của toàn doanh nghiệp.

Những câu hỏi thường gặp

Kết luận

Muốn đi xa, doanh nghiệp không thể chỉ đầu tư vào công nghệ, mà còn phải đầu tư vào con người. Việc xây dựng tổng lực lượng lao động Việt Nam chất lượng cao không chỉ là mục tiêu chiến lược, mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời đại hội nhập. Từ đó, thị trường lao động sẽ trở thành môi trường học tập suốt đời, nơi mọi cá nhân đều có cơ hội được nâng cao năng lực và chuyển đổi nghề nghiệp.

Những sáng kiến đổi mới ngay trong chính chương trình đào tạo nội bộ của mỗi doanh nghiệp không chỉ giải quyết bài toán thiếu hụt kỹ năng của người lao động đang làm việc tại đó, mà nó còn thúc đẩy sự phát triển bền vững cho nhiều ngành nghề trong tương lai.