Nền tảng đáng tin cậy cho quản lý dự án và khách hàng của công ty IT Brazil

Jefferson Rodrigo Bauer

Quản lý quân hệ khách hàng, Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná - Celepar

Nhờ các công cụ quản lý công việc, phân tích và chia sẻ thông tin, chúng tôi xây dựng quy trình giao tiếp và phê duyệt nội bộ, tăng hiệu quả làm việc.

Thông tin tổng quan về công ty

Công ty CNTT và Truyền thông Paraná (Celepar) là một công ty hỗn hợp thuộc Chính phủ bang Paraná. Celepar phục vụ cơ quan quản lý nhà nước tại 399 đô thị của bang Paraná. Công cung cấp các giải pháp số cho Chính phủ bang Paraná, cộng đồng và thị trường.

Thử thách

Vấn đề chính cần giải quyết là kiểm soát quan hệ khách hàng tốt hơn, truy cập nhanh các điều khoản hợp đồng, đồng thời quản lý đàm phán và theo dõi toàn bộ quy trình.

Giải pháp

Bitrix24 cung cấp mô hình truy cập các hợp đồng hiện tại, liên hệ chính và tự động khởi tạo đàm phán nhằm gia hạn hoặc xử lý hợp đồng mới một cách linh hoạt và kiểm soát. Nhờ bộ công cụ quản lý tác vụ, phân tích và chia sẻ thông tin, chúng tôi có thể tạo các luồng công việc cho giao tiếp và phê duyệt quy trình nội bộ, cũng như chia sẻ thông tin giữa các nhóm, từ đó nâng cao hiệu suất và tối ưu các bước công việc.

Nền tảng đáng tin cậy cho quản lý dự án và khách hàng của công ty IT Brazil

Jefferson Rodrigo Bauer

Quản lý quân hệ khách hàng, Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná - Celepar

Thông tin tổng quan về công ty

Thử thách

Giải pháp

Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná - Celepar và 15 triệu doanh nghiệp khác trên thế giới đã chọn Bitrix24

Hãy chia sẻ câu chuyện thành công của bạn với Bitrix24!

Câu chuyện của những khách hàng khác

Khi sử dụng Bitrix24 cho nhóm làm việc, chúng tôi hài lòng với sự tiện lợi mà nó mang lại.

Bitrix24 giúp tối ưu hóa quản lý Lead và kết nối các quy trình chính

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện với Bitrix24