Khi khách hàng ghé thăm trang web của bạn, nơi tiện ích Bitrix24 được kết nối và chọn phương thức giao tiếp qua WhatsApp. Khi đó, khách hàng có hai lựa chọn, hoặc là dùng ứng dụng WhatsApp trên máy tính, hoặc mở WhatsApp trên điện thoại.

Ngay sau khi khách hàng gửi tin nhắn, một cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện trong Thoả thuận. Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể tiếp tục giao tiếp với khách hàng trong tài khoản Bitrix24. Và như thường lệ, mọi thông tin sẽ được lưu trong Bitrix24 CRM.

Vui lòng xem chi tiết tại đây.

Chúc các bạn và nhóm của mình có một tuần làm việc hiệu quả trước khi nghỉ Tết Nguyên Đán, 
Thân,
Nhóm Bitrix24 của bạn