Tổng Đài Điện Thoại Telephony Trên Bitrix24

Bạn có thể làm việc với các cuộc gọi đến và đi trong Tổng đài Điện thoại Bitrix24 Telephony. Mẫu cuộc gọi tự động xuất hiện trên màn hình.

Cách thực hiện cuộc gọi hoặc nhận cuộc gọi đến từ trình duyệt, ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng di động được hướng dẫn chi tiết trong bài trợ giúp này. 

Ngoài ra, Biểu mẫu cuộc gọi hiện hoạt sẽ xuất hiện trong Bitrix24 của bạn khi xử lý cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Nó hiển thị dưới dạng cửa sổ cuộc gọi trong trình duyệt hoặc ứng dụng Máy tính để bàn và dưới dạng màn hình cuộc gọi đặc biệt trong ứng dụng Di động. Nó giúp người dùng quản lý cuộc gọi một cách hiệu quả và tạo hoặc cập nhật các thực thể CRM. Đọc bài viết này để khám phá tất cả các tùy chọn có sẵn cho biểu mẫu cuộc gọi đang hoạt động.