My account

Customer Success

Chọn danh mục mà bạn quan tâm:

13 Công Cụ Hỗ Trợ Khách Hàng Theo Phiếu (Support Ticket) Mà Nhóm Dịch Vụ Của Bạn Sẽ Thích

Để xử lý các thắc mắc và nhanh chóng tương tác với khách hàng, bạn sẽ muốn giới thiệu hệ thống Support Ticket - Hỗ trợ Khách hàng theo phiếu cho doanh nghiệp của mình. Nhân viên của bạn có thể nhanh chóng truy cập các phiếu, phân chia các phiếu cho nhau và cung cấp cho khách hàng bất kì tư vấn hay xử lý các vấn đề của khách hàng ngay lập tức. Qua bài viết này, bạn sẽ nắm được các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo Support Ticket hàng đầu từ nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau.

8 phút

16/08/2024

Làm chủ AI thông qua 10 prompt này

Điền email của bạn để tải về một danh sách toàn diện các prompt AI thiết yếu nhất.

Câu chuyện thành công

Behn Meyer Việt Nam

Từ khi ứng dụng Bitrix24 trong việc xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, các nhân sự được kết nối chặt chẽ và các quy trình phê duyệt online giúp đẩy nhanh tốc độ và giảm thiểu giấy tờ.

1 phút

Grove Group

“Trong thời gian ngắn, Grove đã golive thành công giải pháp Bitrix24 Văn phòng điện tử E-Office cho qui mô 5.000 users.”

1 phút

Mr. Pham Xuan Tung

“Bitrix24 là phần mềm phù hợp nhất cho nhu cầu của chúng tôi.”

1 phút

XEM TẤT CẢ CÁC TRƯỜNG HỢP SỬ DỤNG

Kiến thức về sản phẩm

Nền kinh tế Emoji: Nghiên cứu của Bitrix24 về cách emoji định hình môi trường làm việc số

Khám phá nhịp điệu cảm xúc của môi trường làm việc số. Từ xu hướng emoji theo từng khu vực đến “đỉnh sóng” tích cực trong tuần, tìm hiểu cách công cụ số, phản ứng và giao tiếp biểu cảm nâng cao sự gắn kết, hợp tác và văn hoá công sở trên toàn cầu.

11 phút

Chuyển từ Bảng tính sang CRM: Tác động đến Doanh nghiệp

Nghiên cứu này nêu ra những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt khi không sử dụng CRM, lợi ích của việc chuyển đổi sang CRM và những cải thiện đáng chú ý trong quy trình làm việc mà các người dùng gói miễn phí của Bitrix24 đã trải nghiệm.

8 phút

Tương lai của công việc vào năm 2050: Viễn cảnh toàn cầu

Bài nghiên cứu này cung cấp bức tranh rõ nét và toàn diện về cách người dùng hình dung về tương lai của công việc dựa trên nghiên cứu hàng đầu và khảo sát người dùng không gian làm việc trực tuyến Bitrix24.

11 phút

XEM TẤT CẢ KIẾN THỨC VỀ SẢN PHẨM

Đội ngũ Phát triển

TÌM HIỂU THÊM VỀ CÁC TÁC GIẢ

Bộ công cụ Phát triển

Trình tạo UTM

Máy tính ROI

Khám phá Bitrix24: Giải pháp tất cả trong một của bạn!

Thay thế nhiều dịch vụ và ứng dụng khác nhau với một không gian làm việc trực tuyến duy nhất với mọi công cụ mà bạn cần để quản lý doanh số, khách hàng, dự án, và nhóm của bạn.

Dùng thử Bitrix24 miễn phí